Tu pedido n°A29430215 ha sido enviado, todo mentira, contacto con la empresa nulo, envío más de 2 semanas esperando y aquí no llega nada, nada recomendable, podrás llamar 40 veces y nadie te cojera el teléfono, y el chat automático que te trata como si te estuviera vacilando. Ahora dicen que está entregado el pedido son unos sinvergüenzas ....
Por José Camilo Gutiérrez Benítez
hace 2 semanas
Date d'expérience le 05/04/2024
Pésima , lo de poner matrícula o bastidor es una rifa. Si te vale después la pieza "premio" sino te dirán que la matrícula y el bastidor es orientativo y devolver el pedido es un calvario para que te reembolsen el dinero independientemente de que aún siendo error de ellos te cobran los portes de ida y devolución.
Por José Luis Mendoza
hace 4 semanas
Date d'expérience le 21/02/2024
Mal... Pedí unos tapacubos para mi Cmax...Como la aplicación te pide que introduzcas tu matrícula y modelo di por sentado que los productos ofrecidos eran aptos para mi vehículo. No es así. Recibí unos de 14 que no me valen. Independientemente de quien sea el error considero excesivo que se cobren 10 euros por la devolución más los gastos de envio que ya pagué sin ofrecer al cliente otra solución. Estoy muy descontento y un poco enfadado....Me gustaría me ofreciesen otra solución. A veces en los negocios se pueden aplicar principios y el resultado genera buena reputación.... Gracias por atender esta petición.
Por Juan Ignacio Rello
hace 1 mes
Date d'expérience le 11/02/2024
Solo CONSTESTADOR. No hay manera de contactar con alguna persona para resolver un cobro doble
Date d'expérience le 23/12/2023
No agais caso a las estrellas Compré un kit de embrague la pieza falla y no se hacen responsables de nada no quieres hacer el reembolso te la devuelven para que te hagas un llavero
Date d'expérience le 12/12/2023
Peor imposible . Pieza defectuosa devuelta a los 15 días de instalada (más de 600€ +casi 400 de mano de obra)
Y no quieren saber nada , culpan a su proveedor , yo les pague a ellos y ellos son los responsables . Estoy en trámites para inicio reclamación judicial .
Por Jose pascual Castillo pesudo
hace 4 meses
Date d'expérience le 15/09/2023
Negativa.Despues de pedir correctamente vaso expansor de mi Toyota Corolla Verso,me.mandan otro que no me vale y para devolverlo me quieren hacer pagar los gastos de envío,siendo fallo suyo.La excusa es que tenía que haber hablado antes con un agente del chat..No da opción alguna a cambiarlo por el otro.La peor página de repuesto sin duda..Desattisa.No recomendable
Por Antonio Hoyos Salguero
hace 4 meses
Date d'expérience le 22/11/2023
Muy mala compré un embrague que decía que era de mi coche el mecánico lo moto todo perfecto pero unas de las piezas del embrague no servía para mí coche lo devolví y nunca tuve respuesta ni mi dinero
Por Jacinto Lopez Granados
hace 4 meses
Date d'expérience le 19/11/2023
Pedi una pieza para mi coche introduciendo los datos de mi coche y me salió un producto que no me vale. Realice la devolución, después de 2 meses llamo a Oscaro para preguntar por la devolución y la persona que me atiende me dice que no me abonan la devolucion por los gastos de envío. Encima esta persona que me atendió con malos modales y encarándose para discutir conmigo. Me he quedado sin pieza y sin dinero, me parece una estafa y un robo.
Por Manuel García
hace 8 meses
Date d'expérience le 11/08/2023
Ladrones compro un kit de embrague cuando llega faltan dos piezas y dicen que no me devuelven el dinero ni me envian las piezas que faltan
Por Roberto Diaz Escobar
hace 8 meses
Date d'expérience le 07/08/2023
Mala por no decir lo siguiente
Tardan y cobran portes de 12 horas de entrega y lo hacen a los 7 días.
Mal muy mal
Por Alejandro Alonso Prado
hace 10 meses
Date d'expérience le 15/06/2023
Lamentable no vuelvo a pedir más en oscaro despues de un mes desde que realicé el pedido me llegan las piezas pastillas delanteras i discos i pastillas traseras solo me sirven las delanteras teniendo que devolver los discos i pastillas tras una semana después de a hacer la devolución me dicen que tengo que esperar un mes para que me hagan la devolución del importe
Que realicé otro pedido con un nuevo importe vamos que pida de nuevo i QUE PAGUE OTRA VEZ
Por Richard
hace 10 meses
Date d'expérience le 05/06/2023
Compre un catalizador marca AS para un opel astra en Marzo de 2021, voy a la ITV en 2023 y me dicen que el coche no la pasa por contaminación, lo llevo al taller y me dicen que el catalizador esta defectuoso......me pongo en contacto con Oscaro y me dicen que la garantía ha vencido por 25 días y que no pueden ayudarme, me ofrezco a comprar otro nuevo preguntando si al menos me pueden hacer un mísero descuento para volver a comprar otro y me dicen que no pueden........ menuda panda de negociantes sin escrúpulos. Señores un catalizador valorado según ustedes en 850€, vendido por 350€ no puede durar menos de dos años.....porque a saber desde cuando no esta funcionando el catalizador..........lo dicho, no vuelvo a comprar nunca mas en esta tienda de negociantes.
Por JOSE MANUEL OLIVA
hace 11 meses
Date d'expérience le 25/04/2023
No compreis aquí ala hora de devoluciones erróneas x parte de ellos te cobran 20€ x devolución son unos sinvergüenzas
Date d'expérience le 11/04/2023
Si al poner mi matricula, y ellos ya saben que coche tengo, me recomiendan un filtro y ese filtro no sirve para mi coche.... porque narices tengo yo que pagar la devolución de la pieza si se han equivocado ellos???????
Por Rosa
hace 1 año
Date d'expérience le 21/03/2023
Mientras no tengas ningún problema todo va bien, en cuanto algo no cuadra son todo balones fuera.
Pedí un piloto intermitente naranja (en su foto es naranja y el filtro de color en la web también naranja) y lo recibí blanco, la respuesta de soporte fue que era compatible con mi vehículo.
Se pueden ahorrar el departamento de soporte.
Por JOSE LUIS M.
hace 1 año
Date d'expérience le 28/02/2023
Son unos chorizos, en el filtro de busqueda de piezas de recambio, pones el vehículo, marca, modelo exacto, año fabricación, eliges la pieza y luego cuando llega no es apta para ese vehículo, cuando reclamas te dicen que era orientativo.
Sinverguenzas
Por JOSE ANTONIO
hace 1 año
Date d'expérience le 14/02/2023
La venta, bien, pero el reembolso de la devolución, una vergüenza . Tres meses después de devolver el producto, continuaban sin hacer el reintegro. Cuando me pongo en contacto con ellos, me dicen que no lo han recibido. Dos horas después, tras ponerme en contacto con la agencia de transportes, y tener el albarán de entrega, con fecha y hora de haber sido entregado hacia tres meses; vuelvo a contactar con oscaro y tras informar de los datos, facilitados por la empresa de transporte, empiezan a comprobarlo y que casualidad, que me cuentan que acaban de recibir el producto hace cinco minutos. Que sinvergüenzas!!
No acaba ahí todo, la devolución la hacen de 17€ menos del valor del producto.
Aparte, me cobran los portes de envío y devolución, cuando fue error suyo, ya que el pedido lo hice vía telefónica y fueron ellos quienes eligieron la pieza en cuestión.
Una auténtica vergüenza!!
Por Esns
hace 1 año
Date d'expérience le 30/01/2023
Ladrones. Cobran dos veces y para que te devuelvan es una pesadilla... No comprar.
Por Vasilijus Batrakovas
hace 1 año
Date d'expérience le 03/01/2023
muy mal servicio Pagué recambios que parecen estar en stock y después de pagar me enviaron un correo electrónico de que uno de los que pedí no está en stock y que habrá una demora. Todo después de que se llevaron mi dinero. ademas hice todo en un solo pedido porque mas de 99 euros el envio era gratis, pero me partieron el pedido en dos para cobrarme uno de ellos. Pedí que me lo mandaran por correos y me lo mandaron por mondial relay y no llego ninguno de los dos pefidos. Llamé y pregunté cómo puedo recuperar mi dinero y me dijeron que no es un proceso sencillo y que lleva tiempo. Nunca volveré a comprarles. NUNCA PAGUE POR ADELANTADO. SI EL PAQUETE NO VIENE, COMPRE DE OTRO LADO.
Date d'expérience le 15/09/2022
Buenos días
Procedemos a enviar su
caso al departamento de incidencias para que puedan ponerse en contacto con
usted y ayudarle adecuadamente
Agradecemos su atención,
disculpe las molestias
Un saludo.
Equipo OSCARO.ES
Por Oscaro España
hace 1 año