Cada día da mas caótica.
De un tiempo a esta parte pedir en oscaro.es se ha vuelto una lotería. No tienen la mitad de las piezas que pides y te mandan lo que quieren sin consultar. Para colmo también se equivocan en los pedidos y te hacen ir a correos para devolver las piezas que no habías pedido (dos filtros de modelo desconocido) mientras te tienen esperando el envió de la que necesitas y no te habían enviado, lo que se traduce en tres semanas sin la pieza, llamadas y desplazamientos.
Buenos días Angel,
Sentimos las molestias ocasionadas, por lo que hemos podido detectar se trata de un error humano y se ha solicitado que lo devuelvas en Correos de forma gratuita para ti.
Para poder solucionarlo correctamente primero necesitamos que nos facilites a nuestro correo electronico, [email protected] las fotografías de los recambios recibidos por error, una vez recibidas y revisadas te indicaremos como proceder para recibir los filtros correctos.
Disuclpa por las molestias.
hace 4 años
