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Discusiones

Si al poner mi matricula, y ellos ya saben que coche ...

Si al poner mi matricula, y ellos ya saben que coche tengo, me recomiendan un filtro y ese filtro no sirve para mi coche.... porque narices tengo yo que pagar la devolución de la pieza si se han equivocado ellos???????

Por Rosa hace 1 semana
Date d'expérience le 21/03/2023

Mientras no tengas ningún problema todo va bien, en ...

Mientras no tengas ningún problema todo va bien, en cuanto algo no cuadra son todo balones fuera.
Pedí un piloto intermitente naranja (en su foto es naranja y el filtro de color en la web también naranja) y lo recibí blanco, la respuesta de soporte fue que era compatible con mi vehículo.
Se pueden ahorrar el departamento de soporte.

Por JOSE LUIS M. hace 3 semanas
Date d'expérience le 28/02/2023

SON UNOS CHORIZOS

Son unos chorizos, en el filtro de busqueda de piezas de recambio, pones el vehículo, marca, modelo exacto, año fabricación, eliges la pieza y luego cuando llega no es apta para ese vehículo, cuando reclamas te dicen que era orientativo.
Sinverguenzas

Por JOSE ANTONIO hace 1 mes
Date d'expérience le 14/02/2023

La venta, bien, pero el reembolso de la devolución, ...

La venta, bien, pero el reembolso de la devolución, una vergüenza . Tres meses después de devolver el producto, continuaban sin hacer el reintegro. Cuando me pongo en contacto con ellos, me dicen que no lo han recibido. Dos horas después, tras ponerme en contacto con la agencia de transportes, y tener el albarán de entrega, con fecha y hora de haber sido entregado hacia tres meses; vuelvo a contactar con oscaro y tras informar de los datos, facilitados por la empresa de transporte, empiezan a comprobarlo y que casualidad, que me cuentan que acaban de recibir el producto hace cinco minutos. Que sinvergüenzas!!
No acaba ahí todo, la devolución la hacen de 17€ menos del valor del producto.
Aparte, me cobran los portes de envío y devolución, cuando fue error suyo, ya que el pedido lo hice vía telefónica y fueron ellos quienes eligieron la pieza en cuestión.
Una auténtica vergüenza!!

Por Esns hace 2 meses
Date d'expérience le 30/01/2023

Ladrones.

Ladrones. Cobran dos veces y para que te devuelvan es una pesadilla... No comprar.

Por Vasilijus Batrakovas hace 2 meses
Date d'expérience le 03/01/2023

muy mal servicio Pagué recambios que parecen estar ...

muy mal servicio Pagué recambios que parecen estar en stock y después de pagar me enviaron un correo electrónico de que uno de los que pedí no está en stock y que habrá una demora. Todo después de que se llevaron mi dinero. ademas hice todo en un solo pedido porque mas de 99 euros el envio era gratis, pero me partieron el pedido en dos para cobrarme uno de ellos. Pedí que me lo mandaran por correos y me lo mandaron por mondial relay y no llego ninguno de los dos pefidos. Llamé y pregunté cómo puedo recuperar mi dinero y me dijeron que no es un proceso sencillo y que lleva tiempo. Nunca volveré a comprarles. NUNCA PAGUE POR ADELANTADO. SI EL PAQUETE NO VIENE, COMPRE DE OTRO LADO.

Por Neculai Stan hace 6 meses
Date d'expérience le 15/09/2022

Buenos días

Procedemos a enviar su caso al departamento de incidencias para que puedan ponerse en contacto con usted y ayudarle adecuadamente

Agradecemos su atención, disculpe las molestias

Un saludo.

Equipo OSCARO.ES

Por Oscaro España Oscaro España hace 4 meses

Mi experienciencia está siendo nefasta me trae k llarga ...

Mi experienciencia está siendo nefasta me trae k llarga el 19 al 22 y me engañan ahora me dicen k llegará al reparto del 19 al 22 es decir k asta 23 u 24 u 25 no la tendré siempre y cuando yo compre con fecha de llegada el 19 tengo el coche parado sin itv x culpa del engaño de entrega y 300 euros menos en bolso,a ver kien m paga otra itv xq el 19 entraba en en plazo por eso compre y ahora m dicen milongas y el paquete ni ellos saben donde está xq en asturias no y se suponía tenía k aver llegado buff k impotencia

Date d'expérience le 22/08/2022

No cumplen plazos de entrega. Son irresponsables

Son unos irresponsables. Después de 5 días, el paquete sigue en preparación, opte por reclamar y me indican que está en proceso de embalaje. No SON SERIOS. Que falta de seriedad q segun sus plazos de entrega no están cumpliendo y lo q me no dijeron que se demoraría tanto.
Ojo!!! Aún sigo esperando y atte cliente, sigue diciendo bla bla bla, no me dan explicaciones.
La próxima optaré por empresas similares, con mejor servicio y precios equiparables o mejores.
Mal servicio. NO RECOMENDABLE

Por Lopez hace 7 meses
Date d'expérience le 04/08/2022

Fatal. Se desentienden de lo que su web da cómo compatible. ...

Fatal. Se desentienden de lo que su web da cómo compatible. Te llega una pieza no compatible y tu corres con los gastos. Es vergonzoso. Nunca mas. Y no soy el único.investigad antes de comprar en oscaro. Si convenzo a una sola persona de no comprar ahí, ya is va a costar mas que los 10eutis que me habéis ROBADO

Por Mariano Guasch hace 8 meses
Date d'expérience le 13/07/2022

Unos sin vergüenza y sobre todo el tal Michel que atiende ...

Unos sin vergüenza y sobre todo el tal Michel que atiende en el chat que hace creer que la culpa es del cliente y al ver que bo es asi te vacila en plan "que si que si, va a querer algo mas"... Unos irrespetuosos sin vergüenzaas!!

Por Andres Lorenzo Garcia hace 9 meses
Date d'expérience le 23/06/2022
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Por Argote J. hace 11 meses
Experiencia probada 04/04/2022

Mal, no vuelvo a comprar. Me vengo a oscaro para pedir ...

Mal, no vuelvo a comprar. Me vengo a oscaro para pedir unas piezas por bastidor ya que es lo más exacto.. y llegan las piezas mal y en la devolución te quitan 8 euros, les mandas un mensaje y nada, impresionante con la gentuza esta no vuelvo a comprar nada aquí y a toda la gente se lo diré, malos hasta el punto de decir basta.. ni cargo se hacen.

Por Víctor hace 1 año
Date d'expérience le 26/01/2022
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Buenísimo servicio y todo llegó en conformidad

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Por Marcocarvalho10ou6 hace 1 año
Experiencia probada 23/12/2021
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Excelente servicio

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Por P S. hace 1 año
Experiencia probada 02/11/2021

Nefasta. Sinvergüenzas mal el envío y faltan parte ...

Nefasta. Sinvergüenzas mal el envío y faltan parte de las piezas que nunca envían ni tampoco hacen el reembolso estafadores sinvergüenzas cuando le llamas no te dan ninguna solución se desentienden de todo falta de profesionalidad

Por Torero O. hace 1 año
Date d'expérience le 06/09/2021
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Todo perfecto

Todo llego según lo esperado muy rapido y perfecto

Por Jorgemartinpantoja hace 1 año
Experiencia probada 03/09/2021

Súper mala !! Después de 3 meses por una reclamación ...

Súper mala !! Después de 3 meses por una reclamación de un devolución, me dicen que la pieza a mi me costó 5,75 y a ellos devolverla a origen 7,75€ o algo así …..
para empezar la pieza no de origen más platico que otra cosa ….. me quedo sin mis 5€ por el error de ellos.

Si lo sé me quedo la pieza yo . Horrible la experiencia

Por Emiliano hace 1 año
Date d'expérience le 02/09/2021