El viernes 7 de febrero un repartidor lanzó por encima de la puerta de mi chalet (no había nadie en casa) una batería comprada en la web de Oscaro . La batería (obviamente) se rompió y el ácido se escapó fluyendo por el suelo del chalet dañándolo ostensiblemente.
Casi un mes después y tras más de una decena de emails intercambiados con fotos e información de la incidencia con un teleoperador de Oscaro (Manuel Fernandez), la empresa no me ofrece ninguna solución para costear la reparación del suelo del chalet.
Por RAFAEL SEGURA
hace 1 mes
Date d'expérience le 07/02/2025
Pésima experiencia. Pido 2 soportes de gas para el maletero, me mandan unos que no encajan bien y cuando quiero devolverlos resulta que me cobran casi lo mismo que me costaron.
Lo peor es que ya es la 2ª vez que me pasa con ellos. No aprendemos...
Por Daniel Di Angelo
hace 2 meses
Date d'expérience le 24/01/2025
Muy mala experiencia. Compré una pieza compatible según ellos con mi coche y luego resultó no serlo. Devuelvo el producto en perfecto estado con su envoltorio y demás y resulta que me cobran el envío. Un 70% del total de lo q me costó. Muy lamentable.
Por Antonio M.
hace 3 meses
Date d'expérience le 16/01/2025
Espantosa experiencia. Pedí una batería para mi coche y tardaron 20 días en enviarla. Cuando llegó estaba el embalaje roto y el producto lleno de líquido. No me quieren reembolsar el dinero y encima me piden un certificado de un punto limpio. Sinvergüenzas, no le vuelvo a comprar ni una arandela.
Date d'expérience le 23/12/2024
Sois unos sinvergüenzas. Depositamos nuestra confianza en vosotros, pagamos un articulo y después de una semana, sin dar ninguna explicación anuláis el pedido. Entre medias llamo para preguntar y decís que no hay problema y que vais a poner como urgente.
Pedido A86709538
Por Jorge Diaz Gonzalez
hace 5 meses
Date d'expérience le 18/11/2024
Compro un faro por valor de 508 euros para mi coche y resulta que aparte de no enviarme el modelo que corresponde, me lo envian con claros signos de haber sido ya usado.
Realizo la reclamación y me dicen que ellos enviaron el articulo en buen estado y que he sido yo quien ha estropeado el articulo, cuando nada mas sacarlo de la caja, ya se veia que no era adecuado y los claros signos de manipulación.
Básicamente me han colocado un articulo defectuoso que tenian y así le han dado salida.
Por Oscar Perez
hace 6 meses
Date d'expérience le 06/09/2024
Fatal. Te cobran por devolver algo que no es compatible con lo que has pedido. Unos estafadores!
Por Antonio Iglesias de Haro
hace 7 meses
Date d'expérience le 04/09/2024
Lo peor de lo peor 15 días para intentar que me envíen los productos que tenían en stock cuando he cancelado el envío lo han mandado y ahora a día de hoy desde el 20 de julio a 16 de agosto no tengo el dinero que me tienen que devolver y encima me llegó un correo que me iban a cobrar 9,99 del envío que no recibí uno sinvergüenzas no recomiendo esta página de recambios a nadie si queréis comprar piezas la mejor con diferencia es autodoc en una semana las tenéis en vuestra casa y no como oscaro
Date d'expérience le 20/07/2024
No hacen la devolución del 100% cuando se equivocan diciendo que el producto es compatible.
Aunque la descripción es incorrecta, la foto incorrecta les da igual, no te hacen la devolucion. Es culpa del cliente.
Decide si quieres tirar tu dinero en esta tienda
Date d'expérience le 05/08/2024
Compré un escape comprobando el modelo, matricula y bastidor y no era ni del mismo tamaño.
Lo devolví tal como me indicaron ñ, lo recibieron y a día de hoy sigo esperando que me devuelvan el dinero.
Son unos estafadores y unos sinvergüenzas. Los emails de contacto no existen y el teléfono no lo cogen.
Estan inscritos en el servicio de mediación de Confianza on line, les puse las reclamación y no se han dignado ni en contestarles.
Si alguien sabe cómo contactar con esta gentuza, por favor, a ver si lo puede indicar, sino en breve procedere a denunciar la estafa.
Por José Antonio G.
hace 8 meses
Date d'expérience le 22/07/2024
Lamentable y de pena. Pedí un kit de embrague Valeo y a los 9 días, recibo un kit de embrague diferente y de otra marca, piezas sueltas y que no tienen nada que ver con lo pedido ni de mi vehículo. Hago fotos y remito a Oscaro el paquete. Ni un sólo email de contestación. Menos mal, que hice el pago por PayPal, les envié todos los datos y a los diez días, me devuelven mi dinero. Gracias Paypal, todavía estoy esperando un email de disculpa de Oscaro. La primera y la última. Autodoc sin duda!!!
Por Jhony2024
hace 9 meses
Date d'expérience le 26/05/2024
Hasta ahora había comprado 4 cosas y siempre perfecto y rápido. El 4 de mayo compro 8 tapacubos de 14" y después de 2 semanas ni rastro. No hay ni teléfono y el único modo de contactar es por formulario que responden (o no) a las 24 horas. Me dicen que ha habido un error con el envío y que lo reenvian. PERO me envían 4 de los 8 pedidos, y además, NO SON los que pedí. reclamé los otros 4 y Ahora estoy a la esperade ver si los recibo o no, pues hace un dia que recibí que estaban envíados los 4 restantes, pero no aparece así en la web del transportista, y a ver si los envían y qué envían, si iguales que los 4 primeros diferentes o distintos a todos.
Por Efect20000
hace 10 meses
Date d'expérience le 04/05/2024
Mala ,hice un pedido ,pagué para que lo trajeran más rápido 8 e ,me llegó el pedido menos unos discos de freno ,que me urgía bastante ,las llamadas no la cogen ,1 hora al teléfono y cuelgan ,no responden al mail y el chat virtual que no soluciona nada .
Date d'expérience le 23/05/2024
Esta empresa NO garantiza que el artículo que le ofrecen y compras sirva para su coche, aunque les facilites el código VIN y la matrícula.
Es decir, si no es apto para su coche, no se responsabilizan y le cobrarán los portes de devolucción, que además son elevados.
A mi me lo han hecho!! Téngalo en cuenta!!
Date d'expérience le 07/12/2023
Experiencia pésima, me enviaron un kit no compatible con mi vehículo, tramité la devolución pagando los portes y no se hacen responsables, son unos estafadores, he puesto reclamación y sigo a la espera. No lo recomiendo
Date d'expérience le 23/04/2024
compra pagada el dia 16 de abril del 24 , segun ellos envian en dos o tres dias , hago el pedido por rapidez porque me hace mucha falta y hoy dia 19 de abril todavia esta en preparacion y no lo han enviado , me siento engañado , no se como ponen envio en dos o tres dias y es totalmente mentira .
Por Juanayu
hace 11 meses
Date d'expérience le 22/04/2024
Tu pedido n°A29430215 ha sido enviado, todo mentira, contacto con la empresa nulo, envío más de 2 semanas esperando y aquí no llega nada, nada recomendable, podrás llamar 40 veces y nadie te cojera el teléfono, y el chat automático que te trata como si te estuviera vacilando. Ahora dicen que está entregado el pedido son unos sinvergüenzas ....
Por José Camilo Gutiérrez Benítez
hace 1 año
Date d'expérience le 05/04/2024
Pésima , lo de poner matrícula o bastidor es una rifa. Si te vale después la pieza "premio" sino te dirán que la matrícula y el bastidor es orientativo y devolver el pedido es un calvario para que te reembolsen el dinero independientemente de que aún siendo error de ellos te cobran los portes de ida y devolución.
Por José Luis Mendoza
hace 1 año
Date d'expérience le 21/02/2024
Mal... Pedí unos tapacubos para mi Cmax...Como la aplicación te pide que introduzcas tu matrícula y modelo di por sentado que los productos ofrecidos eran aptos para mi vehículo. No es así. Recibí unos de 14 que no me valen. Independientemente de quien sea el error considero excesivo que se cobren 10 euros por la devolución más los gastos de envio que ya pagué sin ofrecer al cliente otra solución. Estoy muy descontento y un poco enfadado....Me gustaría me ofreciesen otra solución. A veces en los negocios se pueden aplicar principios y el resultado genera buena reputación.... Gracias por atender esta petición.
Por Juan Ignacio Rello
hace 1 año
Date d'expérience le 11/02/2024
Solo CONSTESTADOR. No hay manera de contactar con alguna persona para resolver un cobro doble
Date d'expérience le 23/12/2023
