Cancela tu pedido y no te dan explicaciones
Te cancelan el pedido después de haberte cobrado, y no te dan ninguna explicación del motivo, solo te mandan este texto a tu e-mail:
Pedido anulado
Este pedido ha sido anulado, serás reembolsado del importe completo que te ha sido retenido.
Para más información sobre nuestras modalidades de reembolso haga click aquí.
Después de leer el correo electrónico, mi pensamiento es que tal vez no tengan el producto, pero cuál es mi sorpresa que al volver a comprarlo sigue en stock.
Decepcionante la verdad.
Hola Jacobo,
Sentimos las molestias ocasionadas en base a tu mención.
Efectivamente, ante la imposibilidad de localizar el producto solicitado por parte de nuestros proveedores, nos vimos obligados a anular su pedido.
Recuerda que no tenemos stock de piezas, pese a que deje añadirle el recambio a la cesta.
Al trabajar sobre pedido con proveedor, nos atenemos a las posibles modificaciones o cancelaciones por su parte.
Tu reembolso fue realizado el mismo días de la anulación.
Esperamos poder ayudarte en otra ocasión.
hace 3 años
