Coste de devolución a cargo mía por error suyo

Compre una tapa de deposito de combustible que costaba 19€ y que en la web dice que era compatible con mi coche. Al llegar el pedido y probarla compruebo que no cierra bien y que se queda bailando por lo que no hace cierre estanco. Pues bien, a pesar de que el error es de ellos he tenido que correr con los gastos de devolución (9€) sin yo tener culpa.
Otra vez compre una bomba de agua y después de montarla en un taller comprobamos que tenia fuga por el rodete. El fallo era de su pieza pero el coste de desmontaje de pieza y montaje lo tuve que pagar yo.
Esta segunda vez, aunque ha sido poco dinero, ha hecho que me piense si comprar mas a esta empresa.