Decepcionante. Ya que realice un pedido para hacer ... [Resuelto]
Decepcionante. Ya que realice un pedido para hacer el cambio de aceite a los dos vehiculos que tengo en casa y una vez que realizaron el envio me llegaron 3 codigos de seguimientos pertenecientes a cada uno de los paquetes enviados. A los 2/3 dias de ser enviados solo recibi en casa uno de los tres paquetes lo cual me faltaban dos que serian los pertenecientes a los aceites y por lo tanto quedar colgado para realizar el mantenimiento de los vehiculos. Una vez que me puse en contacto con Oscaro no me dieron solucion ninguna , ni recalcandoles las condiciones de plazo de entrega que tienen una vez tengan listo el pedido y llegue la orden de envio al cliente.
Buenos dias Ramon,
Sentimos las molestias ocasionadas con la entrega de los dos bultos que contenían los aceites. Desgraciadamente, los aceites siendo productos delicados para su transporte, lo enviamos separadamente debido a las condiciones del transportista.
Reitero mis disculpas,
Muchas gracias por vuestra confianza.
Maria de Oscaro
hace 6 años
