Después de mucho tiempo comprando, incluso con una ...

Después de mucho tiempo comprando, incluso con una incidencia por error de referencia en catálogo, que se resolvió perfectamente. Hoy nueva incidencia muy negativa. comprado recambio para determinado coche y modelo concreto, la referencia del recambio que aparece, no se corresponde al vehiculo al cual se asigna.
Oscaro, acepta devolución, pero con costes, respuesta: " La busca por la web es orientativa, usted lo puede consultar en las condiciones generales en oscaro.es."......Como a ser orientativa si se referencian los articulos, sus caracteristicas, compatibilidades etc? el error es de referencia, pues no corresponde al vehiculo al que se asocia, sino a otro muy distinto. Cosa que se descubre al recibir el recambio