Devolución de pedido

Devolví un pedido, cuando recibieron el producto me mandaron un mail confirmando la recepción del producto e informándome que después de revisar el producto la devolución era aceptada y me enviarían en unos dias el reembolso.

Me hacen el reembolso si.. pero me reembolsan la cantidad de 7,57€ de los 46,36€.

No contestan a los mensajes que les mando reclamando la devolución de mi dinero correcta que segun su política es el importe pagado menos 9€ de gastos de devolución por lo que me tendrían que devolver 37,36€ y no solamente 7,57€.

Como ellos no contestan ya está en manos de PayPal mediando en la disputa (menos mal que decidí pagarlo mediante esa plataforma).

Sin lugar a duda una estafa en toda regla al intentar quedarse con mi dinero, ya que si hubiera sido por un simple error humano hubieran contestado ya al mensaje de contacto y habrían solucionado el reembolso correcto.