¿Dónde está el reembolso de mi pieza de intercambio?

Buenas noches, El día 17 de noviembre devolví una pieza de intercambio y fue entregada en las oficinas de Oscaro el día 22 de noviembre, es decir, hace 1 semana que tienen la pieza y aún no me han devuelto el dinero. Además me han dicho por email que la pieza fue depositada el día 22 de noviembre en las oficinas centrales de Correos, no sé cómo me pueden decir eso cuando está muy claro que la pieza ya ha sido entregada, el día 22/11/2017, tal como indica el número del seguimiento del envío L34B110700801220128070E. Mi pedido es el número 8005691. Espero una solución ya, desde luego el servicio deja mucho que desear y esto para un pedido de más de 400 euros. Y por último muy llamativo que sólo tengan el "AVIS CERTIFICATE" las opiniones positivas, las NEGATIVAS no lo tienen, yo sí soy cliente y uso el mismo email que en OSCARO, esto me cabrea aún más.

Oscaro España

hace 8 años

Buenas tardes Jorge,

Te confirmo haber pasado la información sobre la devolución de tu pieza de intercambio al equipo contable para que sea realizado con urgencia.

Sentimis las molestias ocasionadas,

Un saludo

JC

jc82

hace 8 años

Gracias Laura, yo mismo vendré a modificar mi valoración si se produce dentro del plazo estipulado.
Un saludo.

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