Fali
El pedido decía entrega en 4 ó 5 dias, llevo esperando ...
El pedido decía entrega en 4 ó 5 dias, llevo esperando 12 y aún no se ha entregado, ademas el seguimiento no es nada detallado
Date d'expérience le 24/10/2020
hace 5 años
Hola Fali,
Te pedimos disculpas por tu indicación.
Efectivamente nuestros plazos de entrega, dependiendo de la mensajería que escojas, suele ser de 5 días hábiles.
Si comentas que han pasado más días y que ni siquiera tienes seguimiento del paquete es porque algo debe haber ocurrido con la mnsajería de forma puntutal. Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de atención cliente mediante teléfono, chat o email facilitando el número de pedido y podremos verificar que ocurre y reclamar a transporte.
Muchas gracias por tu atención.
Un saludo.
Equipo de OSCARO
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