OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace
Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.
Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».
De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.
Envío demorado por fallo del repartidor y segundo envío con rotura por mal embalaje
El producto es de buena calidad pero el envío no llegó en el plazo indicado, se tuvo que repetir el envío y el producto no vino debidamente embalado causando la rotura de una de las piezas.
El servicio post venta tan sólo ofreció como alternativa la devolución de la pieza y volver a repetir el envío sin dar opción a enviar sólo la pieza afectada para no generar más agravio al cliente.
Se dieron opciones pintorescas desde soporte tales como "se lo compre usted debajo de casa" o "nos haga pedido a coste del cliente de la pieza que le hemos enviado rota"
