En OSCARO no sólo cometen errores de envío inaceptables ...

En OSCARO no sólo cometen errores de envío inaceptables con la excusa de que su web es orientativa (pero no ofrecen en ella la posibilidad de que el cliente indique datos más precisos de su vehículo para asegurar el pedido), sino que tampoco devuelven el dinero en un plazo razonable. Una vez que comunican al cliente que su devolución ha sido aceptada (en mi caso el 29 de noviembre) y que tardarán entre uno y diez días hábiles (¡qué ya está bien!) tampoco cumplen el plazo. En mi caso ya estamos a 16 de diciembre y me dicen, tras media hora de espera al teléfono, que se habrá producido una incidencia. Pero hay más: a pesar de resultar evidente que el error es de OSCARO me anuncian un descuento de casi 10 euros. Y ante esto, que llevaré a los tribunales (no por los 10 euros, que también) para que les obliguen a modificar su web y sus normas de devolución, cabe plantearse si el verdadero negocio de esta empresa no será el disponer durante largos periodos de tiempo del dinero que perciben de los incautos e indefensos clientes. Mi consejo: BOICOTEAR A OSCARO y, en caso, alternativo, asegurarse llamándoles por teléfono y antes de pagar que la pieza solicitada es la específica del vehículo, evitando así que puedan alegar que la información de la web (la única a la que tiene acceso el cliente) es orientativa. Firmado. Dr. Luis de la Rasilla