envio pieza distinta a la pedia y en la devolucion te descuentan los portes de ida y vuelta

mala,pido una pieza correcta con mi coche y al no tener me comunican que me envian otra mas cara pero que asumen ellos la diferencia, pero cuando llega la pieza no vale , no es compatible , la devuelvo y solo me devuelven una parte , me decuentan los portes de ida y vuelta cuando el error a sido de OSCARO,. nO ME PARECE CORRECTO LA FORMA DE ACTUAR