De La Dueña
Faltan componentes [Resuelto]
Buenas tardes a todos. Acabo de recoger un termostato que pedí personalmente con un operador, al cual le pregunté que si la pieza traía la junta, diciéndome que si e incluso la forma que tenía de palabra. Cuál es mi sorpresa al abrir el paquete? Qué no hay junta!! Otra pérdida de tiempo y dinero, por no tratarlo desde el punto de vista penal... Me dicen que sí, que me mandan una pieza con la junta y luego no existe... Cuento esta última incidencia por no hablar de otras anteriores, pero vamos, vergonzoso. Número de pedido 14207650368. Otro cliente menos
Date d'expérience le 26/11/2018
hace 7 años
Hola Miguel,
Ante nada le pedimos disculpa por esta experiencia. Nuestro equipo ha hecho todo lo necesario para proporcionarle vía un pedido suplementario la junta, desgraciadamente nuestro proveedor no dispone actualmente de dicha referencia. Esperamos poder ayudarle próximamente.
un saludo,
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