Daniel
Fatal, tarda mucho el pedido, la atención al cliente ...
Fatal, tarda mucho el pedido, la atención al cliente no coje el teléfono, no son capaces de cumplir lo que ofrecen. No volveré a comprar.
Date d'expérience le 10/09/2020
hace 5 años
Hola Daniel,
Te informamos que nuestro departamento de atención al cliente está activo sin ningún problema. Atendemos las llamadas de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 h al teléfono de contacto 93 567 76 50.
Indicarte que nuestros plazos, contando con la preparación previa del paquete más el envío , es de 5 días hábiles aproximadamente (según la mensajería escogida Correos).
En tu caso, como algo excepcional, la preparación del paquete se alargó, te avisamos por email sobre el retraso ocasionado para tenerte avisado en todo momento.
Te pedimos disculpas por las molestias, la mayoría de piezas están disponibles y la preparación se gestiona mucho más rápidp.
Esperamos poder ayudarte en otras ocasiones.
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