LAMENTABLE GESTIÓN PEDIDOS

Les pido dos muelles amortiguadores para portón trasero de un Yaris. Como NO habilitan espacio en la solicitud de pedido, les envío correo para advertir de que tienen mano (dcho e izqdo). Me contestan que se ajustan los muelles a las referencias de toyota (me piden bastidor y se lo envío)... Me llegan los dos izquierdos. DESASTRE.
¿Cuántos recambios de coche tienen su mano? ¿50%, 60%?. DE momento, opino que NO SON profesionales. Creo que no repetiré