Mal muy mal. Pido discos y pastillas para mí coche ...

Mal muy mal. Pido discos y pastillas para mí coche y me envían un faro de otro coche. Me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que vaya a Correos a devolver el producto, aunque Oscaro ha sido el que cometió el error. Sin compro online es para que me lo lleven a casa, si me tengo que desplazar a Correos a devolver artículos para eso compro los repuestos en una tienda física. Al final tras cruzar varios emails con atención al cliente me mandan un transportista para devolver el paquete. En definitiva llevo tres semanas sin mis frenos y sin mi dinero. No sé puede cometer estos fallos en los que al final siempre pierde el cliente, no he podido poner mis repuestos cuando quería y de momento no tengo ni dinero ni repuestos. También tengo que decir que en anteriores pedidos no he tenido problemas.

Experiencia probada 23/08/2020

Oscaro España

hace 5 años

Gracias por escribirnos, tu opinión es muy importante. Lamentamos que haya habido un error en su pedido. Tomaremos en cuenta tu comentario para ajsutarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes. Saludos

CM

Carlos manuel

hace 5 años

Mentira, no hacéis nada sin vergüenzas

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