OPINIÓN AUTENTIFICADA
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Mala comunicación y gestión de stock
Cinco artículos comprados (todos como disponibles en la web), 3 días más tarde me llega un mail de que cuatro de ellos no están disponibles. Unilateralmente deciden enviar igual el paquete sin buscar referencias equivalentes (que algunas también salen disponibles en la web) o una simple llamada de confirmación. Casualmente el artículo que envían tiene un valor de 3€, costando los gastos de envío más del doble (Total de aprox 10€). Tiempo y dinero perdido y un retraso en la reparación de un vehículo, teniendo que comprar las piezas en otro lado.
