Mi experiencia con ustedes ha sido todo un quebradero ...

Mi experiencia con ustedes , ha sido todo un quebradero de cabeza, y una pérdida de tiempo y dinero.
Realice un pedido de unos recambios hace dos semanas y a la semana siguiente de hacer el pedido llegó mediante seur.
Tras abrir los paquetes vi como uno de ellos no correspondía con lo que yo pedí . A partir de hay todo fue a peor .
Solicite respuesta a su departamento postventa y nadie sabía dónde estaba mi paquete , Nadie me supo/quiso ayudar (salvo uña compañera que fue la única que me supo tratar bien )
El resto no me soluciono nada , nadie sabía dónde estaba mi paquete y seur tampoco se hacía responsable.
Tras muchas llamadas y perdidas de tiempo al teléfono, conseguí que se me reenviarán las piezas que pedí desde un principio , pero a día de hoy y tras casi tres semanas , sigo sin saber nada de mis piezas , generándome una pérdida de tiempo y dinero.
Como colmo en el día de ayer un compañero suyo me dijo que el pedido salió el martes y en la llamada que he hecho hoy , otro compañero me dice que el paquete salió hoy , ni siquiera se ponen deacuerdo entre ustedes.
Llamo a seur y nadie sabe dónde está el paquete de ese reenvío .
Sigo esperando el paquete ya que tampoco me devuelven el dinero hasta que no le llegue el pedido y haga la devolución. Y ya vamos para la 4 semana
No se como acabará esto pero dudo mucho que vuelva a contar con ustedes para pedir nada .prefiero ir a la tienda de recambios del pueblo que será más caro, pero aquí .Buenos precios y servicio nefasto , más quebradero de cabeza y pérdida de mi valioso tiempo en llamadas