Muy insatisfecho y asqueado.Realicé un pedido que consistia ... [Resuelto]

Muy insatisfecho y asqueado.Realicé un pedido que consistia en un kit de embrague + volante motor y pague gastos de envío para que éste me llegase en la semana que lo pedí, puesto que tenia el coche en el taller desmontado.El pedido lo hice el martes y me llegó el lunes de la semana siguiente (6 días ) , el paquete de cartón todo aplastado y la caja de adentro toda rota.Saco las piezas de adentro y resulta que me faltan piezas (tornillos y cojinete de desembrague).He reclamado pero me dicen que no pueden hacer nada y como mucho que le mande el paquete de vuelta y ellos me mandarían otro, y yo mientras con el coche en el taller 3 o 4 semanas por ahorrar una miseria.Al final tuve que ir a mi tienda física de recambios, que me proporcionó las piezas que oscaro me había tangado, y que me da una garantía y un servicio como es debido. Al final me salió m`oscaro comprarlo en oscaro de lo que hubiese gastado en mi tienda de recambios y el coche lo tendría reparado en 2 días .
Conclusión : es mejor comprar a alguien que le puedes mirar a la cara.En oscaro todo muy bonito y fácil para comprar pero después no hay una persona física que se haga responsable y te de una solución.

Date d'expérience le 25/11/2018

Oscaro España

hace 7 años

Hola Miguel, sentimos mucho que la compra realizada en nuestra empresa no haya sido como lo esperaba, le pedimos disculpa por este incidente ajeno a nuestra voluntad. Esperamos su devolución para poder restituir rápidamente el importe de su pedido.  

reitero mis mas sinceras disculpas, 

un saludo

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