Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva ...
Ni oscaro me da respuesta ni seur de mi pedido lleva mas de 2 semanas para entregarme una batería. Estoy sin coche para ir a trabajar sin batería y sin dinero. No cogen ni el teléfono ni nada. Mienten cuando dicen que envían el paquete cuando no es así. No son responsables con los clientes. No volveré a comprar jamas. Solo pido que se me reembolse mi dinero y ya esta.
Hola Daniel, te pedimos disculpas por las molestias causadas ante tu mención.
Nuestro plazos de entrega con SEUR en base a las baterías es de 5 a 6 días hábiles. Si comentas que llevas 15 días esperando debe haber sido algo puntual con la mensajería. Damos respuestas a todos nuestros mensajes y atendemos al teléfono de lunes a viernes de 9.00 h a 19.00 h. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, chat o email y nuestros compañeros de atención al cliente verificarán que ha sucedido con el pedido y con ello realizar las reclamaciones pertinentes en el transporte. Muchas gracias y un saludo. EQUIPO OSCARO

Buenos días Daniel,
Con tu email no consta realizado ningún pedido en Oscaro.
Quería verificar todo lo que indicas, ya que si esto es así, si SEUR nos pierde un paquete, nosotros envíamos uno nuevo o reembolsamos el dinero a la mayor brevedad posible.
Si puedes darnos información al respecto yo te puedo ayudar, al igual que mis compañeros de atención al cliente.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
EQUIPO DE OSCARO
