No cumplen con las condiciones de devolución.

No cumplen con las condiciones de devolución.
Compré un alternador que me aseguraron que llegaría en máximo 7 días, pasaron 12 días y seguía sin llegar. Cancelé el pedido y ya ha pasado un mes y sigo sin tener el dinero en mi cuenta. Cuando en su página de términos y condiciones expresamente pone que la devolución del dinero se efectúa en 14 días.
Llamo por teléfono y el servicio de atención al cliente me dice que el alternador aún no ha llegado al almacén, que no saben dónde está.
Por culpa de su mala gestión con correos, yo tengo que esperar un mes para disponer de mi dinero, cuando nunca recibí la pieza.
Una vergüenza. No recomiendo a nadie de mi entorno comprar aquí JAMÁS. Encima que es su responsabilidad, no recibes por su parte ni una sola disculpa.