OPINIÓN AUTENTIFICADA
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No volveré a comprar. Postventa desastrosa
No volveré a comprar.
Tienen una buscador por matricula, número de batidor y datos únicos del vehículo, para luego indicarte qué piezas se corresponden con tal búsqueda. Compré la que me indicó el buscador y cuando llegó, no era para mi modelo de coche. Solicité un cambio y me dicen que tengo que hacer una devolución, pagando los 9€ que cuesta enviarles de nuevo el producto que ellos me indicaron mal para a continuación, adquirir otro.
Por email, me piden los datos de mi coche y me indican cual es el correcto, pero una vez más sin hacerse cargo en caso de que llegue y no me valga.
Desde luego no voy a hacer otra comprar para volver a quedarme tirada con un recambio que igual no me sirve para nada.
Añadir también como atención al cliente esquiva en todo momento darme una solución e insistiendo en que debo comprar otro que "es el correcto"
No solo no lo recomiendo, sino que sugiero buscar otra tienda que cumpla unas mejores expectativas de servicio postventa y se haga cargo en caso cometer errores.
Gracias
