Oscaro y UPS, una pareja fatal

Mal, el dia 21/04 he realizado un pedido y he pagado extra para que me enviaron el paquete con UPS.
Hoy, dia 29/04 he llamado a oscaro para preguntar cuando me llegara el paquete. El servicio de cliente me dice que UPS lo ha devuelto. UPS no ha tocado mi puerta, ni me llamaron, no había un aviso en mi buzón, nada de nada,...
Que solución me ha ha dado Oscaro? El chaval me dice que tengo que realizar el de nuevo, pagar y elegir que me lo enviaran por Correo .................increible

bueno, lo he pedido de nuevo........a Amazon Y aun mas barato

Que mal me siento con Oscaro