Pesima política comercial, pedí 2 rotuladores de retoque ...

Pesima política comercial, pedí 2 rotuladores de retoque el sistema me pidió la matricula y recibo otros que no se corresponden. Llamo y no disponen los correspondientes al código de color de mi coche. Pagué con mi tarjeta 16,14 € de los cuales 9,24 € corresponden a dichos rotuladores y 6,90 € a los gastos de envío. Imprimí la etiqueta de devolución y tuve que pagar en correos 5,95 €. Ahora me contestan que solo me abonan 7,14 € que no se de donde sacan esa cantidad. Ante esta pequeña minucia mi experiencia ha sido muy negativa sembrando mi desconfianza para poder seguir comprando en esa empresa pues a pesar de su importante publicidad me han demostrado que no son serios.