Pieza defectuosa. ¿Pierdo los gastos de envío? [Resuelto]

Hola, me acaban de llegar las escobillas del limpiaparabrisas (bosch) y nada más montarlas hacen ruído. De la luna estoy seguro que no es porque se picó hace poco y la cambió el seguro, por lo que es de las escobillas, cuya la goma ha venido defectuosa. He ido a ver vuestra opción de devolución pero el precio del transporte no parece que se devuelva, cuando en este caso la culpa no es del comprador y por tanto entiendo que tampoco debería ser yo el que perdiese los 5,90€ de envío que pagué por las escobillas. ¿Qué solución tenéis para estos casos? Un saludo