Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague ...

Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague por un Mitsubishi L400 Space Geaor introduciendo el número de bastidor en la web de Oscaro. Ha salido unos cuantos modelos y he escogido uno de la marca Sachs para comprar calidad. Una vez montado el kit empieza a tener ruidos muy molesto. Les pongo una reclamación por escrito y me contestan que ese kit no es válido cuando sale en su misma página con el número de bastidor. Les llamo para tener explicación y me dicen que solo es válido la placa de apriete, pero no es disco y el cojinete, en concreto no sirve la mayor parte del kit, un chiste. Para colmo me dicen la que la culpa es mía, que tenía que haber buscado con la referencia de la pieza constructor, cuando Mitsubishi no fabrica embrague. Además de pagar otra vez la mano de obra, tengo que comprar otro kit de embrague válido, por supuesto nunca más con ellos. Que pase el siguiente, a ver lo que les van a durar el negocio con esta actitud poca profesional. Por supuesto como son tan listos que me han contestado por escrito, pues al departamento de atención al cliente y luego a consumo que les expliquen lo que son los derechos de los consumidores, parece que en Oscaro no saben diferenciar ventas a profesionales que a particular. Con un gesto comercial más que justificado se habría librado, por la vía contenciosa les voy a reclamar hasta la mano de obra