Realicé un pedido con varios artículos. Decidí devolver ...

Realicé un pedido con varios artículos. Decidí devolver en un mismo paquete unos discos y unas pastillas de freno ya que vinieron defectuosas. Los devolví el 31/10/2017 tal como me indicaron, imprimiendo la documentación que me enviaron. En el seguimiento del envio me indica que fue recibido el 3/11/2017. A los dos meses sin saber nada, les llamé, y me dijeron que lo habían recibido correctamente y que priorizaban mi devolución. Tras esa noticia me despreocupé del resguardo de envio.

Hoy les vuelvo a llamar, después de más de 6 meses, y me indican que debo enviarles el resguardo de envio, para ver el peso del paquete que envié, y así cerciorarse de que les habían llegado las pastillas y los discos. Después de 6 meses? Que culpa tengo yo que el departamento de logística halla extraviado los artículos. En la caja que envié llevaba la misma pegatina que me quedé yo como resguardo, y pueden comprobar el peso. La culpa parece ser que siempre es del cliente.