Servicio de atención al cliente pésimo , Nula Profesionalidad y 0 Transparencia.

Servicio de atención al cliente pésimo , pésimo , pésimo es una Verguenza.
Me pregunto como pueden tener un servicio de atención al cliente tan nefasto ... en los tiempos que corren ... cuando hay tantos proveedores.. lo tengo claro habeis perdido un cliente ..la próxima vez compraré en Autodoc...Son mucho mas eficaces y responsables.
Soy profesional y he comprado en muchas ocasiones ... pero las últimas llamadas son inauditas .. desesperantes .
Pedir un Intercooler y que por la mañana me pongan a espera Telefonica ... y me de tiempo llegar en coche desde Madrid a Toledo y tener que colgar por qué aún no me habían cogido el teléfono ...es algo inaudito..por la tarde les llamo ... y después de esperar 30 minutos me dicen que todos los agentes están ocupados ... de TRACA.
Hoy les vuelvo a llamar,,por que me dicen que mi pedido ha llegado,,,y cuando voy a recogerlo....me llevo una caja ,cual mi sorpresa al abrirla en el taller que es una garrafa de limpiaparabrisas de dos que pedi mas un Intercoler que espero urgentemente,,,VAYA FRAUDE,,, despues de 15 dias esperando...VERGONZOSO.
Hoy les llamo y despues de tenerme media hora al telefono ..me responden y me cuelgan...llamo otra vez y vuelven ha hacerlo...me han tenido 45 minuts al telefono y me habeis colgado,,,atajo de sinverguenzas.
Llamo otra vez y otros 40 minmuts en espera,,,lo primero que digo cuando contestan es que voy a poner una reclamacion...comento lo sucedido y me comunican que mi pedido va en dos vultos,,pero el segundo que no saben donde esta.....esto ya roza lo increible.,...por malo y nefasto,,que me enviarian un correo esta tarde.
Recibo un correo anulandome el pedido de lo restante y un reenvio posterior de lo mismo como si fuere un pedido nuevo.....pues asi funciona esta empresa,,,,la desidia la neglicencia y el parcheoo,,como veis son su tonica de trabajo general...vaya Inanicion y falta de celo profesional,Transparencia cero ,desidia,nula atencion al cliente y y una falta total de profesionalidad ,signos identitarios de la misma.
De momento Reclamacion..y lo posterior habeis perdido un cliente para siempre y llevaba ya como profesional varios años comprando.
vaya atajo de TRES I ,Incompetentes,Inutiles E Impresentables.
Acabais con la paciencia de cualquiera.
Puntuo con una estrella por que no se puede poner ninguna.

Pedido A102039637