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Servicio pésimo

El domingo pasado realice un pedido para poderle tener este fin de semana y poder hacerlo todo, ya estaba todo planeao, todos los productos se encontraban en stock, a dia de hoy an pasado 4 dias laborables, hoy envie un correo y la respuesta es, que tienen un problema con unos de los productos, que si quiero agilizar el envio le cancele dicho producto, lo cual no me da la gana porque cuando le añadi al carrito estaba en stock, asi que con este pedido acaban de perder un cliente habitual.

Por Jairo hace 4 años
Date d'expérience le 05/08/2020
Hola, siento informarle que en el momento de la realización de tu pedido, todos los productos se encontraban disponibles segun nuestros proveedores, desgraciadamente lamentamos que uno de nuestros proveedores ha tenido un error de stock, si lo desea puede cancelar el producto en cuestión para agilizar el resto del envío, si no puede esperar un poco las y nuestros especialistas reemplazaran la pieza indispensable por una equivalente en calidad y precio. De todas formas sepa que en cualquier caso puedes cancelar la integralidad o una parte de tu pedido.

Sentimos mucho este incidente ajeno a nuestra voluntad.

Un saludo amigal
Oscaro
Por Oscaro España Oscaro España hace 4 años

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