Sistema devoluciones nefasto y errores en la web

Pedí un tapón de gasolina que según la descripción del artículo encajaba con lo que buscaba, puesto que se indicaba que era compatible. No lo es y tras contactar con el servicio de atención telefónica a pesar de que el error no ha sido mío, la única opción que me dan es devolverlo pagando yo el envío lo que no me sale rentable al ser un pedido de 12€ y envío 9€. Tengo otras piezas a devolver pero cada una tiene que devolverse por separado y pagar su envío correspondiente lo que me parece un rollo ya que no se me costea devolver las pieza por lo que me devolverán, en definitiva creo que dejare de comprarles