Hola Carmen,

Sentimos las molestias ocasionadas en base a tu mención.

En base a la atención al cliente, te aseguramos que no insultamos a ningún cliente, estamos para ayudaros en todo momento.

Verificamos que tu pedido consta validado y enviado en fechas estipuladas correctas.

Recuerda que previo a los envíos, debemos contar con la preparación previa por parte de almacén, quizás esta preparación no la tenía presente y por ese motivo pensabas que llegaría antes.

En tu caso concreto el pedido se ha preparado correctamente y actualmente lo tenía en posesión Correos para su pronta entrega.

Esperamos que lo recibas lo antes posible.

Nuestro servicio de atención al cliente está a la disposición de nuestros clientes que lo necesiten.