Trasporte y embalaje malo y ninguna solucion

Pues siempre bien ,hasta que pido unos frenos de disco ,que son en 2 piezas con el buje de aluminio y pesan más de 10 kilos y los mandan sin protección entre ellos ,imaginaros cómo está el aluminio, después de esperar una semana ,los monto y les aviso ,solo para disponer de coche y me dicen que su política no consiente eso.... y yo voy a estar sin coche por culpa de ellos ,ya que no vale para vender aún devuelto sin estrenar ,deberían mandarme otro y yo devolver esta mierda toda mazada que tuve que montar por necesidad