Son unos ladrones, tal cual, compre unas pastillas de freno que me costaron unos 17€, + 5.90€ de envio, y no coincidian con my coche (cosa que en el producto decia que era compatible con el vehículo, pero bueno esto es otra historia) y a la hora de devolver me reembolsaron 8€, osea que 9€de envio me descontaron, al final en envio me cobraron 14,5€ y me rembolsaron 8, Jajajaja al final me he quedado sin el producto y tambien he perdido 6,5€, vaia par de ladrones, te obligan a que no devuelvas nada y si lo devuelves sales perdiendo aun mas.
Malísima, pedí unas pastillas de freno para un coche por número de bastidor, me envían unas que NO valen y al devolverlo se quedan con 9€ del envío cuando el fallo había sido de ellos. He comprado mucho aquí y creo que no volveré a comprar
La última experiencia muy mal, hice una compra de fundas para asientos 2+3 y resulta que las fundas traseras no son 3 asientos, es para tipo banqueta en una pieza, cuando en el anuncio y el artículo pone 2+3.
Muy mala, he tenido problemas en casi todas las compras que he realidad zafó, pero está se lleva la palma...fecha máxima de entrega a la hora de realizar el pedido era hasta el 29 de Marzo, pues hoy a día 6 de abril aún estoy esperando un paquete.
Desastroso
Pedí el día 22 de marzo, llego en 2 paquetes, el primero llegó bien y pronto, el segundo llegó hoy, de las 3 piezas que tenían que llegar hoy (sensor temperatura, arandelas y filtro), sólo me sirvió el sensor, las juntas serán pequeñas y no había filtro.
TARDE, MAL Y VERÁS AHORA PARA RECLAMAR. MUY DESCONTENTO
pues pido un producto que la pagina dice que es para mi vehículo y cuando lo voy a montar no lo es, además de que es su fallo, en la devolución me penalizan a mi quitandome 9€,que en este caso es un 35% de lo pagado, una estafa, ninguna tienda me habia tratado así.
ESTA EMPRESA ES UN DESASTRE. ME MANDA UN MATERIAL EQUIVOCADO (DE UN MODELO DE UN VEHÍCULO DIFERENTE AL PEDIDO). SE LO DEVOLVEMOS Y ME COBRAN 9 € POR LA DEVOLUCIÓN. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, YO NO VUELVO A PEDIR NADA AQUÍ.
POR CIERTO EL PEDIDO TARDO EN LLEGAR 6 DIAS. (LO MANDAN TARDE Y MAL)
Muy mal,pedi un JUEGO de faros y me llego solo 1,reclamé y me dijeron que solo eran 2 en el precio,cuando si es un juego de faros son los 4.Al final,me quedé sin ellos
De momento no muy buena.Mi pedido no a llegado todavía a mis manos desde el día 11 que hice el pedido,pagando un transporte urgente que tardaría 4 o 5 días.y el problema es que no saben dónde está.
Mal,me enviaron una pieza que pese a constar,que era para mi vehículo,no lo era,y me hicieron pagar los gastos de devolución diciendo que tienes que contactar con ellos porque las fotos solo son orientativas.
Me he dado cuenta que habeis quitado El invio gratuito a Domiciliò a traves de cortesia esto me condiciona mucho a la gira de Volvera a pediros nada.Una reception la verdad
Quiero devolver el producto y ni siquiera preguntan el motivo. Te piden que lo reenvíes y ellos son los encargados de elegir si reembolsan el dinero o te cobran el porte de vuelta. No se puede hablar ni explicar el problema
Pésima,no hacen ni puto caso y la mitad del pedido sin preparar si quiera tras 5 días de espera.patetica la atención al cliente.pesimo servicio y peor envio
Mi experiencia con ustedes , ha sido todo un quebradero de cabeza, y una pérdida de tiempo y dinero.
Realice un pedido de unos recambios hace dos semanas y a la semana siguiente de hacer el pedido llegó mediante seur.
Tras abrir los paquetes vi como uno de ellos no correspondía con lo que yo pedí . A partir de hay todo fue a peor .
Solicite respuesta a su departamento postventa y nadie sabía dónde estaba mi paquete , Nadie me supo/quiso ayudar (salvo uña compañera que fue la única que me supo tratar bien )
El resto no me soluciono nada , nadie sabía dónde estaba mi paquete y seur tampoco se hacía responsable.
Tras muchas llamadas y perdidas de tiempo al teléfono, conseguí que se me reenviarán las piezas que pedí desde un principio , pero a día de hoy y tras casi tres semanas , sigo sin saber nada de mis piezas , generándome una pérdida de tiempo y dinero.
Como colmo en el día de ayer un compañero suyo me dijo que el pedido salió el martes y en la llamada que he hecho hoy , otro compañero me dice que el paquete salió hoy , ni siquiera se ponen deacuerdo entre ustedes.
Llamo a seur y nadie sabe dónde está el paquete de ese reenvío .
Sigo esperando el paquete ya que tampoco me devuelven el dinero hasta que no le llegue el pedido y haga la devolución. Y ya vamos para la 4 semana
No se como acabará esto pero dudo mucho que vuelva a contar con ustedes para pedir nada .prefiero ir a la tienda de recambios del pueblo que será más caro, pero aquí .Buenos precios y servicio nefasto , más quebradero de cabeza y pérdida de mi valioso tiempo en llamadas
Normalmente siempre os compro y aunque creo que es lento, acaba llegando. En este caso 1 semana después de haber pedido los artículos no se habían ni enviado y por eso anulé el pedido
