Custplace
Oscaro España
Da tu opinion

Servicio al cliente y comentarios Oscaro España

logo Oscaro España
  • 4.2/ 5
  • 11 271 votación

Da tu opinion Oscaro España

Valora tu experiencia Oscaro España. Sus comentarios son valiosos

Filtrer les avis par

Discusiones

OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

Mala te cobran por entrega rápida y entregan cuando ...

Mala te cobran por entrega rápida y entregan cuando quieren pero no atienden al teléfono ni devuelven el dinero me siento estafado

Por Zuri L. hace 3 años
Experiencia probada 02/06/2021
exactamente
Por Carlosbmw hace 3 años
OPINIÓN AUTENTIFICADA
Opinión certificada por Custplace

Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.

Para ello, agregamos la etiqueta de Opinión Certificada.

Sólo los mismos comentarios publicados con la dirección email utilizada en la compra de Oscaro serán etiquetados como « opinión certificada ».

De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.

Mala me cobraron el doble para entregar un viernes ...

Mala me cobraron el doble para entregar un viernes y loentregaron el lunes pero no devuelven el importe tras estar llamando y no me atienden

Por Zuri L. hace 3 años
Experiencia probada 02/06/2021

HASTA NUNCA. GRACIAS POR NADA

Compre las pastillas de freno que me dijeron que eran compatibles para mi vehiculo sgun el buscador online con numero de bastidor. Me enviaron unas pastillas que no eran compatibles y ya tenia todo desmontado. Solicite la devolucion y me cobraron 9e ya que decian que la culpa era mia. ¿ para que ssirve un buscador si t recomiendo una pieza que no es compatible?
Llame para reclamar mis 9e porque los incompetentes son ellos. Ademas de ser inutiles e irresponsables en su servicio postventa tambien son maleducados y prepotentes. Finalmente perdi 9e y tuve que salir corriendo a comprar unas patillas al distribuidor de recambios mas cercano ya que tenia todo desmontado y para mi sorpresa me salieron mas economicas.
Moraleja: HASTA NUNCA, TENEIS UN CLIENTE MENOS PARA SIEMPRE. GRACIAS POR NADA

Por JB hace 3 años
Date d'expérience le 01/06/2021
" inutiles e irresponsables en su servicio postventa tambien son maleducados y prepotentes" TOTALMENTE DE ACUERDO
Por Carlosbmw hace 3 años

Pido un montón de luces distintas (entre otras cosas) ...

Pido un montón de luces distintas (entre otras cosas) y me las envían en una caja enorme con todas sueltas golpeándose sin ningún tipo de protección / envoltorio / plástico burbujas. De hecho la caja de unas H7 Phillips x-treme visión llega rota.

Por Alberto hace 3 años
Date d'expérience le 31/05/2021

Llevo mucho tiempo comparando en Oscaro y sin ningún ...

Llevo mucho tiempo comparando en Oscaro y sin ningún problema. Ultimamente, dos pedidos,dos retrasos en la preparación de los productos y la entrega en un punto de recogida, cuando antes era en mi domicilio. Es la primera vez que me pasa,como siga así la cosa,no volveré a comprar en Oscaro.
Gracias un saludo.

Por Manuel hace 3 años
Date d'expérience le 26/05/2021

No compres en este sitio.

Una auténtica estafa. 20 días esperando un material y sólo recibes excusas. Te cobran el primer dia y sólo recibes excusas y mails con versiones contradictorias.

Por Apam25 hace 3 años
Date d'expérience le 25/05/2021
totalmente DE ACUERDO!
Por Carlosbmw hace 3 años

Los gastos de envío son los pejores en todo el internet. ...

Los gastos de envío son los pejores en todo el internet.
7€ por un envío de 7 días por Correos??
14€ por un envío IGUAL de 7 diás?
Estáis flipados chavales, que perdida de tiempo.
Cualquier empresa ofrece entrega en 24h por menos de 7€ euros.

Por Nivaba hace 3 años
Date d'expérience le 24/05/2021
Si, y no llega el día que dicen.
Por Carlosbmw hace 3 años

Mi experiencia es que pido un disco de freno y unas ...

Mi experiencia es que pido un disco de freno y unas pastillas de freno para mi coche y me dicen de 4 a 6 días los discos de frenos llegaron tenía que pasar la ITV las pastillas no llegaban 20 días y las pastillas sin aparecer llamas el que te atiende te dice que el problema es de seur llamo a seur ellos no la tienen como ya me imaginaba llamo a oscaro otra vez y después de media hora insistiendo me dicen que no las han enviado bueno anulo las pastillas pues 10 días después aparecen las pastillas en casa habiendo dado orden para que no la mandaran y que devolvieran el dinero el paquete fue de vuelta con seur llevo un mes esperando que me ingresen el dinero y ni caso solo me dicen que las pastillas no llego que están teniendo problemas con el transporte yo creo que piensan q somos tontos espero que me devuelvan el dinero en breve porque ya tengo claro que con esta seriedad me lo pensaré la próxima vez y a mis conocidos no los recomendaré

Por Rafael hace 3 años
Date d'expérience le 21/05/2021
Totalmente de acuerdo!
Por Carlosbmw hace 3 años

Mala gestión

Mi historia es para morirse de risa, resulta que hice un pedido de un kit de embrague para mi coche, pasaron los días y me llegó todo correcto hasta que cuando el mecánico va a instalarlo y se da cuenta de que la pieza al completo es más pequeña teniendo en cuenta que se busco el modelo a través de la matricula. Ahora al devolverlo me cobran 9€ por la devolución pero eso era lo de menos, lo importante era conseguir la pieza cuanto antes y resulta que hago el pedido el 12 de mayo y me dicen q me llegaria para el 18 o 19, y estamos a día 20 y aun no saben ni dónde esta el paquete, horrible.

Por ML hace 3 años
Date d'expérience le 01/04/2021

mentirosos, me engañaron

despues de buscar y no encontrar el recambio en la web les llamo para ver si me lo podian conseguir y me ofrecen la pieza que yo ya habia mirado que no coincidia con la mia, despues de advertirles de mis dudas me dicen que si no fuera igual la podria devolver sin ningun coste, cuando llega veo que no es, la devuelvo y me cobran por los portes de vuelta. les llamo para reclamarles y despues de media hora de llamada perdiendo el tiempo no me solucionan nada.

Por July hace 3 años
Date d'expérience le 20/05/2021

Mi vehículo esta parado por su culpa. Es una verguenza.

Es una verguenza el servicio post venta.
Después de mandarme una propuesta de precio 30€ más barata se me me tocó pagarlos por que necesito el compresor del aire aciondicionado. Tengo el coche parado a la espera de este artículo ya que es uno de los aparatos que mueve la correa del ciugueñal y al estar roto me rompe la correa. El producto tenia que haber llegado ayer martes 18 y mi sorpresa al mirar como estaba el estado del pedido ha sido de campeonato al ver que no es un retraso si no que ni si quiera el producto ha sido procesado. Una verguenza que vendan productos que no tienen en stock. Me estoy pensando si anular el pedido completo a ver también que si el producto ha de ser devuelto cobran 9€ por ello. La verdad es que después de ser comprador asiduo de esta página para el mantenimiento de mis vehículos me planteo seriamente en empezar a abrir las miras y buscar otras tiendas de recambios de coche.

Por Ricardo hace 3 años
Date d'expérience le 19/05/2021

Estafa en las devoluciones

Una vergüenza, no compréis aquí, cobran 9€ por la devolución. Os habéis llevado 9€ míos por la cara. No vuelvo a comprar en vuestra página y espero que el resto de personas tampoco. Estafadores.

Por Alberto hace 3 años
Date d'expérience le 18/05/2021
Una vez más Oscaro vuelve a dejarme tirado. Ayer con el pedído Nº: Pedido #A4326143 y hoy con el pedído Nº: #A5047039, el primero por un importe de 38,49€ que tuve que anular por que no sabían en Oscaro cuando me llegaría y el segundo por un importe de 80,77€ que debería haberme llagado entre ayer y antes de ayer resulta que a día de hoy no ha llegado y no saben cuando llegaría. Ya veremos cuando me devuelven mi dinero porque viendo la eficacia que tienen me puedo esperar cualquier cosa.
Por JOSE ANTONIO hace 3 años

UNA AUTENTICA GENTUZA IMPRESENTABLES,HOY HACE 1 MES ...

UNA AUTENTICA GENTUZA IMPRESENTABLES,HOY HACE 1 MES DE UN PEDIDO DE UN JUEGO DE DISCOS , UN MES Y LA PRIMERA VEZ SE PERDIERON NI SIQUIERA ME LLEGARON,LA SEGUNDA VEZ ME LO REENVIARON Y ME LLEGA UN SOLO DISCO,LO DEVUELVO POR SEUR,POR TERCERA VEZ ME LO REENVIAN DE NUEVO Y ME LLEGA HOY JUSTO UN MES DEPUES Y SOLO VUELVE ALLEGAR UN DISCO UNICAMENTE DE JUEGO DE BREMBO.
NO DAN NINGUN SERVICIO SOLO QUE ENCIMA TU LO LLEVES A CORREOS JAJAJAJ DE TRACA, O QUE PASA EN UNOS DIAS SEUR,Y YA CUANDO LO RECOGAN VUELVEN A HACER OTRO REENVIO Y YA SI ESO DENTRO DE OTRO MES SI TODO SALE BIEN LO TIENES EN CASA.
VAMOS UNA AUTENTICA VERGUENZA,PEOR QUE ESTA GENTE NO LOS HAY,IMCOMPETENTES Y SIN SOLUCIONES.

Por Sergio hace 3 años
Date d'expérience le 18/05/2021

Nefasta gestión de los pedidos, esperando unos repuestos ...

Nefasta gestión de los pedidos, esperando unos repuestos más de una semana, el día antes del envío se dan cuenta que les faltan productos y te lo notifican por email el mismo día del envío sin dejarte casi tiempo para solucionar el problema como puedas.

Por JOSE ANTONIO hace 3 años
Date d'expérience le 18/05/2021

Irresponsables no saben que es lo que venden envían lo que mejor les parece

fatal son irresponsables como ninguno, luego de comprar el recambio utilizando el buscador de compatibilidad con el número de bastidor me ha llegado una mierda que en nada aplica al coche. La respuesta es que debo pagar el envío del producto nuevamente para poder tener el reembolso y la excusa del año es que el buscador me puede ofrecer el recambio que les venga en gana y que para tener plena seguridad es necesario ponerme en contacto con el servicio antes de comprar. Vaya que es absurdo eliminen el buscador y pongan a un especialista entonces. NO RECOMENDADO

Por Omar alarcon hace 3 años
Date d'expérience le 17/05/2021

Plazos de entrega

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Los plazos de entrega no cumplen con ninguno, les haces un pedido y como sean varias cosas y tengas los porte gratis se las arreglan para enviartelo en varios paquetes y asi cobrarte unos portes, en los cuales eliges resignado el que te llegue antes ya que lo tienes que pagar y te dan un plazo de entrega que no cumplen.

Por Alberto hace 3 años
Date d'expérience le 17/05/2021
​