Pedido realizado hace una semana y aún no lo han enviado, ...
Pedido realizado hace una semana y aún no lo han enviado, tan solo "prerregistrado"
Date d'expérience le 17/06/2019
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Publicado originalmente en Custplace
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Pedido realizado hace una semana y aún no lo han enviado, tan solo "prerregistrado"
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RETRASO EN ENVIO.
Hicimos el pedido el dia 27 de Mayo a primera hora. Supuestamente en 48 horas mas o menos tendría que estar el pedido listo. Nos ha llegado después de 10 días. Lo mas importante de todo es que en ningún momento nos han comunicado por mail que no lo enviaban porque había genero pendiente de recibir por su parte.
Por favor creo que no cuesta mucho enviar una comunicación.
Catálogo y pagina muy ágil,pero el pedido me ha llegado incompleto,y ellos solo me dicen que el peso era correcto. El paquete llegó abierto y faltaban 2 de los 5 productos.
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Realice un pedido por la web y me regalaban una linterna led, pero por confirmar el pedido telefonicamente no me lo enviaron, reclame pero como si nada.
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No estoy muy contento con el último pedido.
Resumiendo la batería que he comprado (178€) venía rota de un golpe.
Se resuelve todo con la devuelta de la batería y el reingreso en cuenta.
Cómo mejora:
¿Cómo un producto delicado y caro puede venir si empaquetar?
Y el tiempo de entrega 2-3 días, nada de nada.
Entiendo que es responsabilidad de la empresa de transporte, pero al fin al cabo me preguntan ustedes, la empresa SEUR es imposible hablar con ellos.
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Me cobraron el pedido para luego a los días decirme que no lo tienen, tener que esperar a la devolución del importe para poder comprarlo en otro sitio cuando realmente me urgia
Pues de momento e pedido dos cosas y no me vale ninguna aver que tal se portan con la devolucion. Encima el envío tardo casi dos semanas
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Pedí dos productos y uno fue acertado pero el otro no tenia nada que ver con lo pedido. Tendré que cambiarlo
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Mediocre. Tardan dias en enviar el pedido, y el precio no es el mejor del mercado
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Me gusta hacerle todo a mis dos coches, he comprado todo en oscaro desde hace muchos años, pero ahora con los gastos de envío y la reducción de puntos de entrega, desde 2017 no compraba, ahora he comprado una batería y me he arrepentido al día siguiente.
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Tardó una casi una semana mas de lo previsto en llegar
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La junta del tubo de escape no corresponde a mi modelo de coche eso me a suponido un problema grave 50€ de taller para nada y pérdida del día de la cita de la itv dudo volver a comprar aquí sincera mente
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El tiempo de entrega no se cumple,me tardo en llegar el envio 9 dias.
Hola Angel,
Sentimos muchísimo este inconveniente con tu ultimo pedido, tenga por seguro que trabajamos en la mejora continua para evitar que se reproduzca.
un saludo,
Maria de Oscaro
hace 6 años
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Demasiado lento
Hola,
Sentimos muchísimo este incidente. Te pedimos disculpa por ello.
un saludo,
Maria de Oscaro
hace 6 años
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Mal, muy mal, hice un pedido el día 24,llego el 6 y equivocado, llamo rápidamente y devuelvo el pedido automáticamente el mismo dia, pido que manden de nuevo si llega en tres días el pedido, pues bien, me dicen que en 10 días me devuelven el importe, hoy es día 20 ni pedido ni devolución del importe
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Muy mala por el retraso de mas de una semana en recibir el pedido
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Me ha tardado en llegar casi 2 semanas el pedido. Cuando lo normal es que sea una semana.
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Las fundas para el coche son de mala calidad para el precio que es las vi mejores en AliExpress por 15 euros con mejores acabados las tiras elásticas de estas se rompen muy fácil las costuras son muy débiles....
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La entrega fue super lenta.
El preparo de paquete dura varios dias(pedido fue solo filtros).
Y el entrega de transportista tampoco fue lenta.
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Precio razonable, servicio lento, muy lento. No se ajusta ni de lejos a lo que publicita la web