No me gusta el sistema de devolucion.Es abusivo!!! Muy exigente el empaquetado con reglas muy estrictas y 9€ son mucho dinero teniendo en cuenta que el empaquetado, imprimir la etiqueta, llevar el paquete a correos lo hace el cliente. Es un derecho del consumidor de poder devolver los productos en los primeros 14 días, sin aportar ningún motivo asociado. Creo que mejor dejar pagar los portes al cliente en la oficina de Correos, oque cobrar semejante importe de entrada y por cada producto devuelto. Si compras un tapón de cárter con filtro de aceite, no suman entre las dos cosas 9€, luego pagas los portes también para que te lleguen y si al final no los usas porque cambias de opinión, los devuelves y pagas 9€ más. Pero dónde vais Oscaro? Gracias! Habéis perdido un cliente!
No lo recomiendo como se equivoquen en algún pedido y te envíen otra cosa la llevas claro pedí unos amortiguadores koni srt y me enviaron una bomba de agua como pedí contrarembolso dicen que no me cambian los amortiguadoresque tengo que volver a pedir de nuevo el pedido y gastarme el dinero sin la devolución ni cambio me parece vergonzoso que por su fallo yo tenga que volver a gastarme el dinero total gestionó la devolución y me comentan que espere 1 mes para la devolución el dinero y que no me envían los amortiguadores y yo ya he devuelto su bomba de agua total mal trato en su atención al cliente no lo recomiendo porque si tienes algún problema que sea culpa suya lo pagas tu en no tener tu pieza y mal trato de sus operadores telefónico y sin el dinero asta 30días después muy mala experiencia nunca me había pasado con otros productos que he comprado online
No lo recomiendo como se equivoquen en algún pedido y te envíen otra cosa la llevas claro pedí unos amortiguadores koni srt y me enviaron una bomba de agua como pedí contrarembolso dicen que no me cambian los amortiguadoresque tengo que volver a pedir de nuevo el pedido y gastarme el dinero sin la devolución ni cambio me parece vergonzoso que por su fallo yo tenga que volver a gastarme el dinero total gestionó la devolución y me comentan que espere 1 mes para la devolución el dinero y que no me envían los amortiguadores y yo ya he devuelto su bomba de agua total mal trato en su atención al cliente no lo recomiendo porque si tienes algún problema que sea culpa suya lo pagas tu en no tener tu pieza y mal trato de sus operadores telefónico y sin el dinero asta 30días después muy mala experiencia nunca me había pasado con otros productos que he comprado online
Por Cayetanohace 5 años
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Es la primera vez y todo ha sido perfecto. Recambios como los originales y sin ningún defecto ni anomalía.
Volveré a comprar cuando lo necesite.
Ah, el precio de los recambios muy bueno.
Compré los tubo de retorno de combustible para mi Ford Fiesta y cual es mi sorpresa, al abrir la caja, ver que el envase viene abierto y faltan las grapas de retención. Evidentemente quien preparó el pedido lo vio, pero le dio igual. No voy a pedir la devolución porque reutilizaré las viejas y por evitarme las molestias de reclamar, pero habrá que pensarlo dos veces antes de volver a comprar en Oscaro.
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