Buenos días, a veces puede llegar un paquete y posteriormente el otro. Aun así, lo invito a mandar su número de pedido al correo [email protected] o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo va a atender su pedido. Saludos.
pésimo. para la compra de un cojinete hice la compra através de la matricula del coche y me he asegurado correctamente de que el BASTIDOR COINCIDE y me pone que es una pieza valida para mi coche, ME DICEN QUE ES CULPA MIA POR ESCOGER MAL EL PRODUCTO Y ME DESCUENTAN DINERO el reembolso total y se limpian las manos diciendo QUE EL BUSCADOR DE LA PÁGINA ES UN BUSCADOR ORIENTATIVO.
Pésima. Un trabajador vuestro me dijo por telefono que era el catalizador que llevaba el coche y cuando llega llamo otra vez porque no se parecía y me dicen que no tienen el que yo necesito. No vuelvo a comprar más aquí.
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mal servicio entrega, mal trato por parte de atencion al cliente.
No veo etico tener tienda online, jugar con nuestro dinero y ademas colgar el telefono despues de intentar contactar durante una hora.
Será la ultima vez y a mis contactos les comentare hay otras paginas mas serias que esta como AUTODOC, Amazon, etc. Ire poniendo paginas mas adelante.
Gracias por vuestro mal servicio y atencion al cliente.
Posdata: Los errores de servicio en cualquier otra empresa se solucionan o el responsable se manda al INEM.
Buenos días Pascual,
Lamentamos que haya habido problemas con su pedido y con la atención al cliente.
A veces nuestra línea telefónica está saturada, sin embargo siempre estamos disponibles al correo [email protected] y en nuestras redes sociales.
Saludos,
Equipo Oscaro
Por Oscaro Españahace 5 años
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Llevo años comprando en Oscaro y estaba contento, hasta estas dos últimos pedidos.
Compre una batería, que a la entrega parecía que era de segunda mano, sin embalar y llena de suciedad, y este ultimo pedido que ha sido una bujía de precalentamiento y un bote Desatascante-lubricante, fatal, vino la caja aplastada el bote abollado y rota la tapadera y la caja de la bujía hecha polvo, la bujía estaba suelta y casi fuera del embalaje.
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Fatal, encima que no se cumple la entrega, envian una pieza que no corresponde , la devuelvo la reciben , quiero la devolucion del diner ya que no me hace falta , debido a los plazos que trabajan, te hacen esperar un mes para la devolucion de tu dinero. Fallo de la empresa y no te devuelven TU dinero inmediatamente reciben el producto devuelto (por error de la empresa)
Muuuuuy enfadada nunca mas comprare con ustedes.
Mal.La pieza no corresponde.Pido la correcta y me tarda mas que otras paginas.No creo que seais tan buenos como lo decis y no es la primera vez.Casi todas las experiencias con vosotros son malas,me haceis esperar demasiado..siempre algo,.estoy muy mosqueau!!
UNA **** VERGUENZA, MES Y MEDIO Y 7 LLAMADAS PIDIENDO UN REEMBOLSO QUE AUN NO SE ME HA REALIZADO, DE CUENTAN UN CUENTO POR TELEFONO Y SE QUEDAN TAN PANCHOS, HARTO!
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Por Oscaro Españahace 5 años
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MALA..encima de pagar gastos de envio tengo que esperar 7 dias hasta que me llegue y me tenido que acercar al punto de entrega varios dias..porque no me han mandado el correo que se encontraba ya para recoger.
intente por el chat que me dijeran si una referencia que venden ustedes es compatible con el vehiculo y me contestan con otra referencia que es mas cara con lo cual creo que os interesa vender mas, ah y despues el del chat desaparecido en combate, ya no aparece nadie, gracias por la mala atencion
Pedido elevalunas trasero izqui audi a4 , jamás llegó , las culpas para Seur , reenvian el paquete dos dias despues de finalizar el plazo , faltando un dia para finalizar el plazo del segundo envio , les llamo , que no hay la pieza , si no llamo que me den , y que van a buscar otra pieza similar haber si hay , mientras el coche 2 semanas en el taller , anulé el pedido , NI VOLVERE A COMPRAR ,NI LO RECOMIENDO , ADEMAS UNO DE LOS QUE ME ATENDIO POR TELEFONO , MUY DESAGRADABLE Y QUE ES LO QUE HAY ,QUE SI LO QUIERO BIEN Y SINO TAMBIEN Y DESPUES SE PONE A HABLARME EN CATALUFO , PENOSO .
He comprado 2 limpiaparabrisas traseros para 2 coches distintos, metiendo previamente la matrícula de los vehículos. Pues bien, no me sive ninguno de los 2. Llamo a atención al cliente y me dicen que es que tenía que haber mirado bien el enganche en las fotos, que no vale por número de matrícula o de bastidor. Pues esa advertencia no la hacen en la página web, yo voy confiado en que lo estoy haciendo bien, puesto que he metido la matrícula del coche. En fin, no merece la pena devolverlos, porque de 16€ que han costado, ellos se quedan 9, no se hacen cargo... No volveré a comprar aquí y por supuesto no recomendaré la página...
La verdad es que puse mi matricula y las pastillas que pedi segun era para mi coche y cuando las voy a colocar no eran, tuve que devolverlas y encima cobra 9 euros por la devolucion, un desastre.
Compro un cilindro de freno y recibo una pieza de plástico. Lo devuelvo y me devuelve 9 euros menos. El cilindro cuesta 19,19 y me devuelve 10,19, que es casi la mitad. Definitivamente no voy a ir de compras aquí. son ladrones. Pagué por su error y falta de profesionalismo.
OPINIÓN AUTENTIFICADA
hace 5 años