Radar de confianza
·Reseñas de clientes Oscaro España
Juan Carlos
hace 6 años
Hice el pedido un domingo y estoy a viernes de la siguente semana y aun no me ha llegado la pieza, me cobraron 13'90 por un envío rápido (24/72 horas) entiendo que ha sido fiesta el jueves pero estamo...
Ver másCooper asturias
hace 6 años
Con lo buenos precios que tienen y lo echan todo a perder por la lentitud que tienen para los pedidos!!
Pedido realizado un lunes ,pasado una semana sigo esperando por el paquete , ya que según...
Ignacio
hace 6 años
MALA, PESIMA, su negocio no se vasa en la venta de repuestos, sino en la no devolución del € pagado. te mandan lo que quieren y en la devolución te retienen 9 euros mínimo pq siempre la culpa es tuya....
Ver másAlfonso
hace 6 años
Hola buenas tardes, realice el pedido de 2 limpiaparabrisas colocando el modelo exacto con todas sus características,matricula, bastidor ,año, modelo, cv, etc. Después de tardar 4 días lo recojo y res...
Ver másDecepcion
hace 6 años
Compro 2 discos de freno de la marca ate, tardan mas de una semana en llegar y la sorpresa es que solo llego 1... me han llevarlo a correos para su devolución y el envio de los nuevos, tiene narices,...
Ver másMario
hace 6 años
Hice un pedido de unas escobillas limpiaparabrisas el jueves 25/07 y el lunes aún no habían procesado el pedido, por lo que decidí anularlo. Cuando compro on-line un producto que está en stock, espero...
Ver másJuan
hace 6 años
Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague por un Mitsubishi L400 Space Geaor introduciendo el número de bastidor en la web de Oscaro. Ha salido unos cuantos modelos y he escogido uno de la m...
Ver másTurrish
hace 6 años
Pides un artículo de una marca y te mandan lo que quieren, igual es de otra marca que es otro modelo que no vale para tu vehículo. Resumen, muy barato todo pero con el tiempo que te hacen perder entre...
Ver másRamon
hace 6 años
Malisima... Pone de 2 a 3 días que me llegará el envío y llevo una semana esperando... Encima la atención al cliente... Un desgraciado, por no decir algo más gordo..... Total que han perdido un client...
Ver másCoco
hace 6 años
Soy cliente desde hace muchos años. Poco a poco ha ido a peor. Mis últimos pedidos jamás han llegado en plazo. El colmo ha sido el último, que se ha perdido y ni responden ni devuelven el dinero. Osca...
Ver másJavi Piquio
hace 6 años
Siempre mala, los envios tardan muchisimo y esta ultima vez aun no ha llegado y hace ya semana y media del pedido y ni ha llegado ni se le espera, los llamas y no quieren saber nada, correos dice que...
Ver másjaumeh110
hace 6 años
EL PEDIDO NO LLEGA Y CUANDO RECLAMO ME CONTESTAN CON UN MAIL PREDETERMINADO.
NO ACONSEJO LA COMPRA EN ESTA EMPRESA.
Luis Alonso
hace 6 años
He comprado otras veces aquí y muy bien. Pero esta vez...compre filtro de aire y dos de aceite, dos caballetes, una llave de filtros y un escape trasero. Primero el pedido esperando por el escape que...
Ver másDtc
hace 6 años
Compre 2 filtros simples comunes de aire y llevan 7 días y no me han llegado, la información es nula y el seguimiento de la mercancía brilla por su ausencia.
Como es posible que una empresa com...
Shaul
hace 6 años
sı realmente quıeren seguır con esa pagına tıenen que cambıar la sıstema.
pedı, page y page aun mas por pedıdo de urgencıa y dos veces el dıa sıgıente me mandaron mensaje que actualmente no tı...
Swvc
hace 6 años
Son unos ladrones, aun siendo suya la equivocacion y me hayan mandado una pieza erronea te hacen pagar a ti el envio y 9€ que no es poco. Ya van 3 veces que me mandan una pieza que no es y solo e pedi...
Ver másVictor
hace 6 años
MALA. He hecho un pedido de casi 400€ y después de varios días esperando para recibirlo, me ha llegado confundido. Era un tubo de escape completo (tres tramos) y otras piezas y accesorios para su mont...
Ver másExclienteOscaro
hace 6 años
Fatal 1 semana desde Castelldefels a Rubí 20 kms.
Lo pedí el miércoles 10/07 y lo recogeré hoy martes 16/07, 1 semana para 20 kms.
Según el tracking salía ayer lunes desde Madrid, felici...
Juan Antonio
hace 6 años
La verdad que esta última horrible, e comprado unas pastillas de freno que no vienen en su embalaje original, golpeadas y sucias, tengo las fotos que lo corroboran. Es la primera vez y da una imagen d...
Ver másReseñas de clientes Oscaro España
Juan Carlos
Envío rápido, una semana despues
Hice el pedido un domingo y estoy a viernes de la siguente semana y aun no me ha llegado la pieza, me cobraron 13'90 por un envío rápido (24/72 horas) entiendo que ha sido fiesta el jueves pero estamos a viernes y aún no me ha llegado, no entiendo porque cobran más del doble del envío en 3 a 4 días y llevo una semana esperando una pieza bastante importante ya que si pague 13,90 en vez de 3,90 es porque me urge, muy descontento.
Date d'expérience le 16/08/2019
Cooper asturias
sin prisa y con pausa
Con lo buenos precios que tienen y lo echan todo a perder por la lentitud que tienen para los pedidos!!
Pedido realizado un lunes ,pasado una semana sigo esperando por el paquete , ya que según correos están en entrega desde el viernes a las 8:30 de la mañana????????????
Vaya desastre de compañía!!
Date d'expérience le 05/08/2019
Ignacio
MALA, PESIMA, su negocio no se vasa en la venta de ...
MALA, PESIMA, su negocio no se vasa en la venta de repuestos, sino en la no devolución del € pagado. te mandan lo que quieren y en la devolución te retienen 9 euros mínimo pq siempre la culpa es tuya. no admiten que te enviaron pieza errónea.
Os animo como yo a denunciar el consumo y en la guardia civil para que llegue al juzgado. Son de lo que no hay. y la escusa es que te avisan en sus condiciones de garantía. Si no quieres la misma cara de tonto que se me quedo a mi, no les compres... o te arrepentirás.
Date d'expérience le 05/08/2019
Jorge
hace 6 años
Jorge
hace 6 años
Jorge
hace 6 años
Alfonso
Hola buenas tardes, realice el pedido de 2 limpiaparabrisas ...
Hola buenas tardes, realice el pedido de 2 limpiaparabrisas colocando el modelo exacto con todas sus características,matricula, bastidor ,año, modelo, cv, etc. Después de tardar 4 días lo recojo y resulta que los limpias no son los adecuados por el anclaje, evidentemente los devuelvo a correos después de todas la molestias. Decido llamar atencion al cliente para saber lo sucedido y la sorpresa respuesta es que tengo que realizar otro pedido con otros limpias, que se me hará un cargo de 9 euros por el envió y la devolución aunque la equivocación no haya sido mía sino de la pagina de no tener actualizado el stock del modelo. Ademas el primer pedido no pague gastos de envió y ahora si lo vuelvo hacer si que los tengo que realizarlos, indignante!!! Me parece penoso que el cliente tenga que pagar su incompetencia y sus malas formas de trabajar.
Date d'expérience le 02/08/2019
Decepcion
Envian lo que quieren, tardan y devolucion no va la web
Compro 2 discos de freno de la marca ate, tardan mas de una semana en llegar y la sorpresa es que solo llego 1... me han llevarlo a correos para su devolución y el envio de los nuevos, tiene narices, encima que la lian ellos tengo que desplazarme yo a correos... y lo mejor de todo, me envia para imprimir las pegatinas de devolucion y no va la web... esto es una empresa de chiste, no?
Date d'expérience le 01/08/2019
Mario
Hice un pedido de unas escobillas limpiaparabrisas ...
Hice un pedido de unas escobillas limpiaparabrisas el jueves 25/07 y el lunes aún no habían procesado el pedido, por lo que decidí anularlo. Cuando compro on-line un producto que está en stock, espero que el envío se realice a lo largo del día siguiente. Ahora me toca esperar 10 días a que hagan el abono en mi tarjeta. Una y no más.
Date d'expérience le 29/07/2019
Juan
Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague ...
Fatal y poco profesional. He pedido kit de embrague por un Mitsubishi L400 Space Geaor introduciendo el número de bastidor en la web de Oscaro. Ha salido unos cuantos modelos y he escogido uno de la marca Sachs para comprar calidad. Una vez montado el kit empieza a tener ruidos muy molesto. Les pongo una reclamación por escrito y me contestan que ese kit no es válido cuando sale en su misma página con el número de bastidor. Les llamo para tener explicación y me dicen que solo es válido la placa de apriete, pero no es disco y el cojinete, en concreto no sirve la mayor parte del kit, un chiste. Para colmo me dicen la que la culpa es mía, que tenía que haber buscado con la referencia de la pieza constructor, cuando Mitsubishi no fabrica embrague. Además de pagar otra vez la mano de obra, tengo que comprar otro kit de embrague válido, por supuesto nunca más con ellos. Que pase el siguiente, a ver lo que les van a durar el negocio con esta actitud poca profesional. Por supuesto como son tan listos que me han contestado por escrito, pues al departamento de atención al cliente y luego a consumo que les expliquen lo que son los derechos de los consumidores, parece que en Oscaro no saben diferenciar ventas a profesionales que a particular. Con un gesto comercial más que justificado se habría librado, por la vía contenciosa les voy a reclamar hasta la mano de obra
Date d'expérience le 30/07/2019
Sali marian
como devolver un pedido sin estar registrado con email ...
como devolver un pedido sin estar registrado con email
Date d'expérience le 30/07/2019
Turrish
Pides un artículo de una marca y te mandan lo que quieren, ...
Pides un artículo de una marca y te mandan lo que quieren, igual es de otra marca que es otro modelo que no vale para tu vehículo. Resumen, muy barato todo pero con el tiempo que te hacen perder entre que devuelves el articulo y pides otro te acaba saliendo caro.
Date d'expérience le 26/07/2019
Ramon
Malisima... Pone de 2 a 3 días que me llegará el envío ...
Malisima... Pone de 2 a 3 días que me llegará el envío y llevo una semana esperando... Encima la atención al cliente... Un desgraciado, por no decir algo más gordo..... Total que han perdido un cliente..... No lo recomiendo para nada.
Date d'expérience le 26/07/2019
Coco
Esta empresa no responde
Soy cliente desde hace muchos años. Poco a poco ha ido a peor. Mis últimos pedidos jamás han llegado en plazo. El colmo ha sido el último, que se ha perdido y ni responden ni devuelven el dinero. Oscaro, ¿Es esa vuestra "excelencia" en el trato al cliente que tanto publicitáis. ¡Cuanta razón tiene el refranero! Me habéis perdido como cliente para siempre.
Date d'expérience le 26/07/2019
Javi Piquio
Siempre mala, los envios tardan muchisimo y esta ultima ...
Siempre mala, los envios tardan muchisimo y esta ultima vez aun no ha llegado y hace ya semana y media del pedido y ni ha llegado ni se le espera, los llamas y no quieren saber nada, correos dice que tienen que reclamar ellos que son los remitentes, pero no los da la gana hacerlo y les da igual lo que les digas ya lo han cobrado y no les importa nada.
Las piezas son para un vehiculo de empresa y me han hecho mucho perjuicio, que reclamare a traves de mis abogados. Nunca mas comprare en Oscaro y no recomiendo a nadie que lo haga.
Date d'expérience le 24/07/2019
jaumeh110
EL PEDIDO NO LLEGA Y CUANDO RECLAMO ME CONTESTAN CON ...
EL PEDIDO NO LLEGA Y CUANDO RECLAMO ME CONTESTAN CON UN MAIL PREDETERMINADO.
NO ACONSEJO LA COMPRA EN ESTA EMPRESA.
Date d'expérience le 23/07/2019
Luis Alonso
Comprador asiduo decepcionado
He comprado otras veces aquí y muy bien. Pero esta vez...compre filtro de aire y dos de aceite, dos caballetes, una llave de filtros y un escape trasero. Primero el pedido esperando por el escape que tardaban en enviárselo a ellos. Que no tienen stock de piezas. No es que está pieza no les quedará es que según el chico que me atendió no trabajan con ningún stock. Bueno, a esperar otra semana. Acabo de recibir el pedido, a medias. El escape no llegó. Tuvieron que separarlo por el peso. Seur dice no tener constancia de dos paquetes, el que tienen ya se entregó. Oscaro dice que abren incidencia, y que me espere...a saber cuándo me llega. Lo que si que me llegó golpeado y las cajas de los productos agujereadas, uno de los filtros esta abollado y rascado. Un pedido lamentable. Y la espera de que aparezca y llegue el escape.
Date d'expérience le 22/07/2019
Dtc
Compre 2 filtros simples comunes de aire y llevan 7 ...
Compre 2 filtros simples comunes de aire y llevan 7 días y no me han llegado, la información es nula y el seguimiento de la mercancía brilla por su ausencia.
Como es posible que una empresa como esta tarde por el momento mas de un SEMANA en suministrar 2 simples filtros de aire?????
Date d'expérience le 22/07/2019
Shaul
sı realmente quıeren seguır con esa pagına tıenen que ...
sı realmente quıeren seguır con esa pagına tıenen que cambıar la sıstema.
pedı, page y page aun mas por pedıdo de urgencıa y dos veces el dıa sıgıente me mandaron mensaje que actualmente no tıenen la pıeza. mas de 1000euros en pedıdos pagados que no han llegado nunca... serıvcıo muı mal.
no puede ser que astaıs vendıendo pıezas que no estan en stock. NO PUEDE SER QUE NO SABEN SU STOCK Y NO NOS IMPORTA QUE NO TIENEN STOCK! HAY QUE ESTAR ENSIMA DE LOS DATOS, ASI NINGUNA EMPRESA PUEDE TRABAJAR!!!
Date d'expérience le 17/07/2019
Vic
hace 6 años
Swvc
Son unos ladrones
Son unos ladrones, aun siendo suya la equivocacion y me hayan mandado una pieza erronea te hacen pagar a ti el envio y 9€ que no es poco. Ya van 3 veces que me mandan una pieza que no es y solo e pedido 5 o 6 veces asi que mas de la mitad de veces no hacen bien su trabajo.
Date d'expérience le 17/07/2019
Alfbaniba
hace 6 años
RESPUESTA: Estimado cliente,
Le informamos, como se especifica en condiciones de venta de la web, que nuestro catálogo mostrado a través de bastidor, matrícula o modelo de vehículo es genérico, al no ser servicio oficial, el vehículo indicado al igual que los productos que mostramos son a nivel orientativo, por tanto, no le exime a tener que realizar la búsqueda de las piezas adecuadas mediante referencias OEM de origen para cerciorar la compatibilidad de las mismas. Para evitar errores al escoger un recambio, aconsejamos contactarnos previamente, con su bastidor, antes de gestionar cualquier pedido, para localizar sus referencias OEM correspondientes con servicio oficial y con ello detallar los recambios adecuados. Rogamos nos facilite su bastidor, para poder gestionarle la búsqueda correcta
Reciba un cordial saludo,
Atentamente,
Sandra, Hasta pronto, El equipo de Oscaro.es
Victor
Parte del pedido recibido está CONFUNDIDO...
MALA. He hecho un pedido de casi 400€ y después de varios días esperando para recibirlo, me ha llegado confundido. Era un tubo de escape completo (tres tramos) y otras piezas y accesorios para su montaje. Tenía que cambiar estas piezas para pasar la ITV. Cogí cita en el taller mecánico para que me cambiara las piezas y también cogí cita para pasar la ITV. Al llegar una de las piezas principales del tubo de escape confundidas (me mandaron una de otra marca y modelo de vehículo) he perdido la cita del taller para su instalación y tampoco voy a poder pasar la ITV a tiempo gracias a la incompetencia de una o varias personas de OSCARO (ya que hasta que no recoja el transportista la pieza confundida no me tramitarán el envío de la que realmente he comprado y deberían haber enviado, demorándose todo esto demasiado tiempo para poder hacer con mi vehículo lo que necesitaba. En este caso, el cliente paga los fallos del vendedor y simplemente de dicen que lo sienten). Veo muy remota la posibilidad de volver a comprar en esta página y mucho menos recomendarla, sino todo lo contrario. Denota poca atención, interés, profesionalidad (o las tres cosas) a la hora de preparar los pedidos. No se deben permitir equivocaciones tan graves como ha sido mi caso, en el que de los tres tramos del tubo de escape que he comprado, uno de ellos tiene un diámetro de tubo muy inferior a los otros dos, su sistema de unión es embutido y no atornillado, como en los otros tramos y para rematar, la pieza confundida es un tramo trasero (salida de escape), a su vez repetido, ya que también me han enviado el tramo trasero que si se corresponde con mi vehículo (es decir, me han enviado dos tramos traseros, cuando uno de ellos tenía que ser tramo intermedio). Un desastre de pedido.
Date d'expérience le 27/06/2019
ExclienteOscaro
Fatal 1 semana desde Castelldefels a Rubí 20 kms.
Fatal 1 semana desde Castelldefels a Rubí 20 kms.
Lo pedí el miércoles 10/07 y lo recogeré hoy martes 16/07, 1 semana para 20 kms.
Según el tracking salía ayer lunes desde Madrid, felicidades también a UPS.....
Y espérate a ver que truño me entregan……………
Felicidades campeones "you are the best" ¡¡¡¡
Date d'expérience le 16/07/2019
Juan Antonio
La verdad que esta última horrible, e comprado unas ...
La verdad que esta última horrible, e comprado unas pastillas de freno que no vienen en su embalaje original, golpeadas y sucias, tengo las fotos que lo corroboran. Es la primera vez y da una imagen de su compañia de pena!!
Date d'expérience le 15/07/2019
ExclienteOscaro
hace 6 años
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