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Publicado originalmente en Custplace
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Todo bien salvo el tubo d escape entre medio q no encaja bien .
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Todo fue muy bien ,llego lo que habíamos pedido, bien empaquetado y en el tiempo establecido
Te van enviando mensajes de como va tu pedido ,igual muchos mensajes ,a lo mejor era mejor tener un sitio para ver tu, si quieres ver el seguimiento del pedido, o solo si hay algún problema
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De momento como siempre todas las piezas que pido vienen correctas apropiadas al vehículo que pido normalmente las entregas son rápidas habido un poquito de retraso en los últimos pedidos y lo entiendo por el temporal que nos ha venido lo recomiendo 100% y luego en precio calidad está muy bien también
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El pedido que iba a ser recibido en dos envíos resultaron ser tres finalmente, el último con retraso de unos días sobre el tiempo estimado en un principio
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Decepcionante y desesperante, definen perfectamente a estos impresentables de Oscaro.
El dia 05/12/2020 pedi un retrovisor que segun Oscaro tendria en 3 o 4 dias laborables, despues de varias llamadas y mails diciendome que lo tiene correos para su entrega, llamo a correos y me dicen que ellos no lo tienen simplemente se ha hecho una reserva para una entrega, (09/12/2020 pasan el cargo a mi cuenta) el dia 21/12/2020 consigo que un agente telefonicamente (ya que los correos via contacto@oscaro no los atienden) haga un reembio de la pieza con lo que me toca esperar ota vez, el dia 25/12/2020 viendo que la pieza no llega un agente me dice que si quiero devolver el pedido (nisiquiera lo tiene correos para enviarmelo) y le digo que si, pues ya he comprado la pieza por otro lado y me contesta que me hace un reintegro urgente del dinero, "SORPRESA" el dia 05/01/2021"UN MES MAS TARDE" me llega el paquete con lo que tengo que gestionar una devolucion y llevarlo a una oficina de correos. Hoy dia 17/01/2021 no tengo noticias de la devolucion ni del reintegro del dinero, que por supuesto doy por perdido. INCOMPETENTES!!!!!!!!!!!!!!
Devolución lamentable. Compro dos faros pero uno de ellos no funciona. Donde se supone que hacen la devolución en 4-5 días, al hablar con ellos se convierten en 15-20. Y hoy, un mes después, sigo esperando. Tenía buen concepto de Oscaro hasta este pedido.
Hay que pensarlo muy bien antes de comprar nada, pues tengo el coche inmovilizado un mes porque ellos me han vendido un faro defectuoso.
Después de 15 días de espera me an llegado los paquetes abiertos con la caja rota, se supone que si compro algo lo más lógico es que yo lo habra! Y lo segundo si pago 4 o 5 euros de envio para que me llegue en 4 o 5 días lo lógico sería que me llegue en 4 o 5 días que para eso pago el envío no a los 15 días y abiertos y la caja rota
He efectuado una compra el pasado 4/01/21 y despues de 10 dias, nadie sabe nada de dicha compra.
He mandado varios correos electronicos pidiendo informacion de la compra y lo unico que contestan es que las condiciones metereologicas son adeversas; tampoco dicen que me devuelven el dinero, que es otra de las peticiones que he hecho.
En fin, que me quedo sin piezas y sin dinero.
SE QUEDAN CON TU DINERO. Hice un pedido 10/12/2020 que jamás llego a destino. Reclamo la devolución y me dicen que tienen que esperar a recibir ellos el material (que posiblemente esté perdido). A 14/01/2021 (+ de 1 mes) siguen con mi DINERO en su poder y ni una sola RESPUESTA. VERGONZOSO.
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Todo perfecto, el recambio que esperaba
Buenas tardes.
Quisiera saber quién y de que manera se a devuelto el pedido.
El primer día que vinieron, ni picarón al timbre, se limitaron a dejar el papel de incidencia. Al día siguiente fuimos con el papel a correos a buscarlo y nos dijeron que volvía a estar en reparto y que pasáramos la semana que viene si no se entregaba.
Mi padre se tiro todo el día en casa esperando el paquete y yo no recibí ni una llamada sobre las incidencias de la entrega.
Devuelven el paquete y tengo que pagar el coste de que ellos no hagan su faena.
Hablo con conocimiento de causa, ya que me dedico al reparto en otra plataforma de logística.
Muy descontento con el servicio la verdad. Lo mismo que e recomendado a muchos compañeros e incluso familiares a comprar en esta página, me voy a retractar de la misma manera. Llevo años comprando en esta página y nunca e tenido ningún problema de este tipo.
Quedo muy decepcionado con las formas y con la gestión.
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La pieza encaja a la perfección y económico. Rápido y seguro
Oscaro es una buena empresa, solo tienen que espabilar un poco.
Amazon nos ha acostumbrado mal( mal, que para nosotros esta bien, recibir cosas en uno o dos dias) pero otras empresas como Oscaro, tienen que desarollar sus repartos.
Bueno. Yo no soy nadie para decirles que tienen que hacer, pero me gustaría que Amazon tenga mas competencia, un saludo
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