Mala gestión de las devoluciones [Resuelto]
He comprado varios artículos en esta web, siempre sin problemas, hasta que he tenido que hacer una devolución. Fué hace tres semanas y aún sigo a la espera de que me devuelvan el importe de los artículos, opino que es un tiempo excesivo para realizar dicha devolución. Si los envíos son en 3 o 4 días, ¿porque tardan tanto en hacer las devoluciones? De esta forma lo que consiguen es que pierda la confianza depositada en esta web.
Buenas tardes Juanan,
Las devoluciones requieren más tiempo ya que es necesario comprobar el buen estado de las piezas y realizar el reembolso equivalente.
Para poder acceder a la información sobre tu devolución, ¿podrías facilitarnos tu número de pedido por favor?
Quedamos a tu disposición,
Un saludo
hace 7 años
Nº de pedido 7753768
Buenas tardes Juan Antonio,
Comprobamos en nuestra base de datos que el reembolso correspondiente a tu pedido 7753768 fue realizado el 12 de abril en la misma cuenta con la que se realizó el pago.
Un saludo,
Oscaro Recambios
hace 7 años
Buenas tardes Juan Antonio,
Comprobamos en nuestra base de datos que el reembolso correspondiente a tu pedido 7753768 fue realizado el 12 de abril en la misma cuenta con la que se realizó el pago.
Un saludo,
Oscaro Recambios
hace 7 años
