Hola , mi experiencia con Oscaro ha sido fatal , la primera vez tuve que anular el pedido porque tardaron mucho en enviarlo ( si no pueden cumplir los 5 días , no lo vendan como tal ) y en el segundo pedido lo he tenido que devolver todo porque ninguna pieza me vale , si supuestamente según vosotros son orientativos , no pongáis que son compatibles porque engañáis a la gente encima ahora tengo que pagar los gastos de envío , menudo robo !!
Buenas tardes Vincen, ¿podría mandarnos su número de pedido al correo [email protected]? Nuestros expertos van a explicarle el proceso de garantía. Saludos
Por Oscaro Españahace 5 años
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Los precios son económicos y lo recibi en el tiempo estipulado, lo único que no me gustó es que la caja era muy grande para los artículos y venía un poco deteriorada, por lo demás perfecto.
La de hace poco y otras de hace tiempo malas, metiendo el numero de matricula me salieron productos que no valian para mi coche y me cobrais la devolucion del producto, mug insatisfecho. Ahora he pedido un sensor de levas y llama por telefono para la referencia que valia y aun asi tampoco me vale el conector, he tenido que perder el tiempo en desmontar las cosas para luego no poder ponerlas y encima me cobrais por la devolucion.
Hice un pedido de recambios para mi coche en valor de 300 euros. En el pedido había pedido 4 latiguillos Delphi. Después de pagar por estos latiguillos Delphi me mandan 2 latiguillos totalmente diferentes a mi pedido. Me mandan 2 mas baratos y encima cada uno de ellos de marca diferente. Yo me pregunto que profesionales trabajan allí para mandar cada pieza de marca diferente al mismo eje? En fin. Bueno eso no es todo, me mandaron latiguillos mas baratos pero la diferencia de dinero no han devuelto. Bueno, hago la devolución de los dos latiguillos. Abro el caso por PayPal con la devolución de los dos manguitos que se me enviaron sin preguntarme si los quiero ya que no eran los que he pedido. Al abrir el caso lógicamente he pedido la devolución de dinero por los 2 latiguillos Delphi que son por los que he pagado que ademas eran mas caros que Oscaro me ha enviado en cambio. Bueno pues resulta que quieren que haga la devolución de TODO EL PEDIDO después de 3 o 4 semanas cuando TENGO el coche en el taller para montar todo y que me ingresan el total. A ver si se enteran porque vaya tela. Dije la devolución de dinero por DOS LATIGUILLOS y no por todo el dinero. En fin, como se que no voy a recibir mi dinero 40 EUROS porque veo como hacen las cosas lo digo claramente ESTAFADORES, JAMAS COMPRARE AQUÍ Y SI PUEDO ELIMINAR MI CUENTA ALLÍ MEJOR AUN. Aparte que el envió ha tardado MUCHO mas de lo que ponen que son 4-5 días. VERGONZOSO Y LAMENTABLE, NO RECOMIENDO A NADIE ESTA TIENDA. He pedido mis dos latiguillos que me faltaban en AUTODOC y los tenia en mucho menos tiempo y sin complicaciones algunas. 1 estrella porque no hay menos.
Fue muy buena. Estaba indecisa y el empleado que me atendió por teléfono se interesó por conocer qué necesitaba y me asesoró y tranquilizó recomendándome lo que mejor serviría para el coche. La bomba de agua y correa de distribución llegó en 3 días hábiles y me ahorré muchísimo dinero. Muchas gracias!
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