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Publicado originalmente en Custplace
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Muy buena calidad y tiempo de entrega en mi caso, una cola de escape Renault Clio, en tres días en casa, muuy bien protegido
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Muy fácil encontrar el recambio y todo el proceso de compra y entrega. Recomendable
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Rapidez en el envío, muy atentos y perfecto estado del pedido
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La pieza a tiempo pero errónea, y la devolución de el reembolso todavia lo estoy esperando ,la pieza la entregue en correos el día 17 y estamos a 29
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Muy mal y no atienden el teléfono.
Hola,
Ante nada sentimos mucho esta experiencia, quede usted por seguro que un control de calidad al servicio cliente será hecho y las medidas necesarias tomadas.
Un saludo,
María de Oscaro
hace 4 años
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Lamentable, envían una pieza que no es válida para el modelo de coche para el que se pidió y para el cual tienen catalogada, te cobran por el envío, haces la devolución, y encima te cobran 9€ por la devolución.
Muy mal servicio, y cada vez peor desde hace un tiempo a esta parte (tardan mucho mas en hacer los envíos, la página web funciona mucho peor, etc). Pero para mi ya acabaron, hay mas sitios donde comprar con mejor servicio e iguales precioa.
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Todo bien y en el plazo acordado.
Buena alternativa para recambios compatibles.
Los precios son más que razonables.
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Me habéis mandado una pieza que no se corresponde con la que pedí.
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Compra perfecta, sin problemas en envío, tiempo y productos, siempre compro en Oscaro
Me mandan unos amortiguadores delanteros Blistein, que se suponía que eran nuevos, y me llegan unos amortiguadores de dudosa procedencia, sin sus cajas originales, tirados en una caja de cartón sin proteger nada, y sin las tuercas superiores, que vienen en todos los amortiguadores nuevos, por que hay que cambiarlas.
Son unos chapuzas que no solucionan sus problemas, y nos los encasquetan a los demas. Muy mal servicio, empresa muy poco recomendable.
Ya os pondréis las pilas, por que empresas de recambios online hay muchas, y con precios iguales o inferiores por lo mismo.
Voy a preguntar en la OCU, a ver como se puede proceder con la gentuza como ustedes.
Hasta nunca.....
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El kit de embrague tardó un poco más de lo que hubiese querido, calidad precio insuperable
¡¡¡ INDIGNANTE !!!
En primer lugar la empresa de transporte no comunica en el domicilio los intentos de entrega, a traves de la web vemos que el paquete ya esta en la oficina de correos tras DOS intentos FALSOS de entrega en domicilio y para colmo al recoger el pedido 16 días más tarde, LOS ARTÍCULOS ENVIADOS NO SE CORRESPONDEN con los comprados (cargo en cuenta que si se realizo sin problemas desde el primer día). Al contactar con OSCARO para solucionar la incidencia el servicio POSTVENTA nos indica que SOLO se realizará el reenvío de los productos que ya he pagado una vez se reciba la devolución de los productos erróneos. ¡¡INCREIBLE!! Tras varios intentos de solicitar hablar con un responsable para reclamar el envío en primer lugar del pedido correcto sin supeditarlo a la gestión de la devolución, no hay manera, teniendo yo como cliente que asumir el error que ha cometido la empresa y facilitarles encima la devolución de sus productos.
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Envio dentro de el tiempo estimado, pero piden número de teléfono y pensaba que mandarían sms de aviso al llegar a el destino de entrega
Eso podría mejorarse
Lo demás perfecto
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El producto seleccionado no estaba. Y tardo una semana a llegar la
pieza. Por lo demas todo correcto y en condiciones.
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Todo maravilloso, excepto el envío por UPS que fue más lento de lo esperado y de lo que normalmente se tarda hoy en día. Por eso no les doy 5 estrellas. Por lo demás estoy muy contento y no dudaré en volver a comprar cuando me haga falta y en recomendarlo.
