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Publicado originalmente en Custplace
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Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
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Relación calidad-precio bien, pero los tiempos de envío son catastrófico. Pedido un sábado, entrega el lunes a correos, o eso pone y hoy viernes realizando el seguimiento en correos no lo tienen ni en admisión. Eso después de pagar casi 6 euros de gastos de envío.
El próximo pedido por Amazon y en 2 días en casa seguro. Muy decepcionado.
Muy mala, y no creo que vuelva a comprar por aquí, llevo esperando por un pedido dos días, el cual correos dice que pasó por mi casa ayer, casi fijo. Y llamo a atención al cliente de oscaro y el que me atiende, creo que fue un tal Carlos, aún me contesta con malos modos, o sea estoy esperando por un pedido dos días el cual ya debería tener, y aún tengo que escuchar a este maleducado... Que ascooooo...
Hola,
Verificando veo que ya recibio su pedido el 14 de febrero, que lo disfrute.
Un saludo,
Maria de Oscaro
hace 5 años
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Hola, fa temps que compro les peces del cotxe amb vosaltres i trobo que hi ha dos aspectes a millorar, el retorn de les peces, crec que 9 euros per producte és massa , altres webs retornés el productes sense cost, crec que es pot trobar un punt mig i es pot millorar els temps d' entrega que normalment es de 1 setmana mínim i jo visc aprop de Barcelona.
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Pedí dos cosas y solo me mandaron una
Hola,
Desgraciadamente nuestro proveedor no disponía en este momento del
producto que pidió y tuvimos que cancelar la solicitud que nos hizo validando
su cesta.
Un saludo,
María de Oscaro
hace 5 años
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¡Perfecto, llego todo a tiempo y bien embalado 110% recomendable!
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Experiencia pésima. El producto que compré no se correspondía con el anunciado en características.
Se trataba de un foco de coche. Anunciaban que incluían las bombillas y enviaron el que no era.
Ante mi reclamación me otorgaron un bono para comprar sin cargo las lámparas que faltaban. Pero cual es mi sorpresa que cuando las recibo, están rotas.
Posterior reclamación, claro está. Envian otras nuevas.
Aunque han acabado enviando lo que debían me ha costado casi 3 semanas de gestiones, correos, y pérdida de tiempo.
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Muy buena, llego rápido y son perfectas y de buena 6
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Buen servicio y la entrega en la fecha prevista.
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Es algo que me ha pasado bastantes veces con oscaro. Compras algo en stock te retiran el dinero de la cuenta luego resulta que no tienen stock pero el dinero no te lo devuelven hasta pasados bastantes días!! Deberían de tener menos prisa por retirarte el dinero y preocuparse de hacer bien los stock de almacen!
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Todo correcto y dentro de los plazos
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La transacción y los productos bien. El envío no tan bien, no por culpa de Oscaro, sino porque la oficina de correos me informó de que el paquete no cabía en la moto, así que me tuve que desplazar yo a recogerlo. Un trastorno que fue pequeño pero que en otras circunstancias podría haber sido una auténtica p***da.
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El proceso de compra es aparentemente simple, introduces tu matrícula en un buscador y el mismo selecciona tu vehículo, a partir de aquí seleccionas los productos que te ofrecen en base a ese criterio de compra y ya está…ERRROORRRR.
Esa base de datos a partir de la matrícula no es fiable y Oscaro te obliga a pagar 9 euros en caso de devolución por fiarte del buscador y comprar los recambios que allí te indican.
En mi caso pedí dos repuestos diferentes para el mismo vehículo y se da la casualidad que uno de ellos es válido pero el otro no sirve, teniendo que hacerme cargo yo de los gastos de devolución, que entre el tiempo empleado en acudir a la oficina de correos más los gastos de devolución no es económicamente rentable su devolución.
Conclusión: en esas condiciones difícilmente volveré a comprar recambios en esta web.
Saludos.
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