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Publicado originalmente en Custplace
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La experiencia de momento está siendo pésima, realice una compra de un piloto trasero el 23 de diciembre, lo recibí el 26, lo instalé y el intermitente no funcionaba, al día siguiente realicé el proceso de devolución tal y como exige oscaro. Pues bien, aún no tengo noticias de ningún tipo de oscaro, he llamado dos veces y la respuesta es que tienen hasta 60 días para esperar la respuesta del proveedor. Yo estoy sin piloto y sin dinero, si yo realizo una compra en un sitio y el artículo en cuestión no funciona correctamente, es ese sitio el que se encarga de devolverme el dinero o cambiarme el artículo al momento, no esperar 2 meses al proveedor y mientras ni responder. Sigo a la espera de alguna noticia al respecto, pero vamos que estoy bastante decepcionado con la forma de trabajar en cuanto a la devolución.
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El pedido fue bien pero la empresa de transportes tardo mucho en completar el envió tardo mas de seis dias en completar el envio desde que me comunicaron el numero de envio.
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Los recambios que pide han sido los correctos,pero el servicio de envío ha sido muy malo tardó mucho y después de llegar me faltaba un paquete que no llegó hasta el día siguiente.
OSCARO, - NO COMPRES- compre un motor de arranque el martes 21-01-2020 a la noche, el jueves 23-01-2020 me dijeron que le entraba y que me lo enviaban por correos. ME MINTIERON LO LLEVARON A CORREOS EL VIERNES 24 A LAS 19;37 HORAS. HOY DÍA 29-01-2020 HE ACUDIDO A UNA TIENDA DE REPUESTOS, LE ENCARGUE EL MOTOR DE ARRANQUE, ES MÁS CARO 22€ PERO ME LO DAN HOY A LA TARDE EN EL MISMO DÍA. Aun no he recibido la pieza por OSCARO a fecha 29-01 el teléfono lleva días que te sale una maquina y te dice que tienen una incidencia, que contactes por chat, el chat esta desactivado, y si envías un correo no te contestan, te dicen en un plazo de 48 horas te contestan. Envié un correo ayer, otro hoy no me contestaron. YA HE SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN-NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR EN OSCARO, MUY DESCONTENTO. JAMAS. ojo he solicitado la devolución de una pieza que no he recibido, y por devolverla tengo que pagar 9€, tengo que llevarla a correos y pagar por devolver una pieza que no llego, ni llega. UNOS ESTAFADORES. NO COMPREIS AQUI
Increible, compre hace 15 dias unas pastillas de freno, todavía estoy esperandolas y lo mejor de todo es que ni cojen el telefono ni responden al correo.....ahora que cobrar cobraron el mismo dia.
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Perfecta y rapida. Y no es la primera vez.
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Poniendo la matricula en la web ponía que los limpiaparabrisas eran compatibles, tras recibirlos he visto que no se parecen en nada y son totalmente incompatibles y ahora para devolverlos me piden 9 € de gastos de devolución, no es ni legal hacer eso
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De 4 pedidos, todos con la dirección errónea.
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Recibí el artículo tal como se describía y en el plazo de tiempo
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Compre un motor de arranque, que me dijeron en el chat de oscaro que era compatible con mi coche y cuando lo fui a montar no encajaba. Después de tramitar la devolución me la rechazan por que dice que tiene marcas de haberlo instalado, si no lo pongo como voy a saber si me vale? Total que me lo tengo que quedar por que el personal del chat son incompetentes y les da igual la cosa es vender.
