Mi experiencia no fue del todo satisfactoria, no por oscaro en sí, sino por la empresa UPS que es la que reparte. Tras indicar un punto de recogida, al ir a recogerlo me dicen que no está en ese sitio. Cuando compruebo, me habían cambiado el punto de recogida sin previo aviso. Nada serio. Inconvenientes de este tipo que hacen perder comodidad y tiempo hacen que me replantee volver a pedir. Por lo demás sin ningún problema.
Pedí varias piezas, todas ellas guiándome por la matrícula del coche. Resulta que unos limpiaparabrisas no me venían bien. Total, tienes que pagar 9€ para que te lo recojan o enviarlo tú. Ellos no se hacen cargo. NO COMPRO NUNCA MÁS.
Por un lado un poco lenta la entrega (4/5 días). Por otro lado, el año pasado pedi piloto izquierdo (55€) , ahora el derecho (65€), os aseguro que mi sueldo no ha subido en esa proporción, aunque debo decir que no lo he encontrado mas barato.
No me parece bien que pagues con tu tarjeta de crédito y te quiten el dinero dos veces aunque luego te lo devuelvan no tienen porque tener una semana mi dinero retenido y sin autorización mia no volveré a comprar más
Ororoso!
Cobran y mandan lo que queren.
Después hay problemas con devolución de dinero (tienen plazos 10 días para valorar lo que les han devuelto y 30 días para devolver dinero).
En total pasará sin recambio y sin dinero pagado alrededor de 2 meses (en caso si queren devolverlo).
Allí se puede comparar chorradas (algún filtro ,as9eite) .Pero si has de comprar algo serio y costoso-yo no me arriesgo .
Porque da sensación , que no tienen mucha idea de mecánica de automoción.Y aún que les da referencia -le enviarán lo que sea en la caja con referencia suya.
Muy mala. Es inaceptable que OSCARO atribuya los errores en los envíos al cliente y pretenda deducir 9 euros por pieza de recambio (que no por pedido completo) del dinero abonado. En mi caso las dos piezas pedidas no se correspondían con las correspondientes al modelo de coche que yo tengo y que referenciaba la página web de la empresa. Alegar que tal referencia, como me indicaron por teléfono, es "orientativa" es un sinsentido que deja indefenso al cliente. Máxime cuando la web de OSCARO no ofrece la posibilidad de indicar marca, modelo y, en su caso, número de bastidor del vehículo. Estoy a la espera de recibir el abono por la devolución. En el caso de que me retengan 9 + 9 euros recurriré a los tribunales de Justicia. No para recuperar los 18 euros de marras, qué también, sino para obligar a Oscaro a adecuar su pagina web al comercio de piezas de recambio de modo que se minimicen los errores y se respeten los derechos de los consumidores. Es más, puede que lo haga, incluso si no me retienen cantidad alguna.
Son unos estafadores, aunque pongas en su página web, modelo, número de bastidor, número de matrícula, etc..., no se responsabilizan de lo q mandan. Pedí varias piezas, y una llegó usada, cuando las devolví, cómo no pertenecían al modelo de coche q había pedido, me cobraron 18€ de gastos de devolución
Mala,porque siendo el mismo vehículo me mandaron las pastillas de freno traseras bien y las delanteras no me servían , e mandado el paquete y espero que me devuelvan el dinero.
OPINIÓN AUTENTIFICADA