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Publicado originalmente en Custplace
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Los productos de buena calidad pero esta vez han tardado mucho en hacer el envío
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Correcto. Solamente en el último pedido no me enviaron la correa que to solicite. Deberían habérmelo consultado en vez de enviarme la de otra marca y ve volverme la diferencia
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En principio no tengo ningun problema con Oscaro es mas problema de las casa de reparto por la entrega. Correos es fatal, como tengan un paquete con un volumen como una casa de zapatos, te dejan un papel diciendo que pases por sus oficinas de 9 a 14 horas, vas a las 11,12,13 i siempre el paquete lo lleva el reparto"mentira" el paquete esta alli, pero como tienes que firmar, tienes que esperar a que venga el reparto. Te dicen que a las 14 esta ahi y son las 14:10 y no llega, Total pagas para que te lo traigan i tienes que ir tu eso si que es un negocio redondo.
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Pues el pedido llegó tarde y la mayoría de los artículos estaban las cajas abiertas, por lo que recomiendo embalar bien las cajas de los artículos
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Buena calidad precio aunque el servicio de entrega lo veo bastante lento, si estás esperando el recambio con el coche inmovilizado es un fastidio el tener que esperar tanto. Elijas la opción de envío qué elijas porque hay que sumar el tiempo de envío mas el de transpote y entrega.
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La verdad que siempre que he comprado todo muy bien, pero creo que como todo en la vida hay cosas que mejorar. Y en mi ultimo pedido me quedo claro un par de cosas que bajo mi humilde opinion, tendrian que mejorar..que fueron:
1. Hice un pedido de mas de 150€ y se me envio en una caja que no cabia del todo bien..me llegaron algunas cajas del interior deterioradas y otras manchas de su manipulacion.
Si yo tubiese que devolver alguno de los articulos que compre; se me hubiese exigido que estubiesen en perfectas condiciones y sin manchar...y eso hay que mejorarlo.
2. Deberian hacer algo con la Web porque no se indica si un producto esta en stock o no. Se te permite hacer el pedido y pagarlo aunque no este disponible y a continuacion se envia un email diciendo que se hara un reembolso de la cantidad del articulo y que tardara "x" dias..eso conyeba que no puedo hacer uso de mi dinero hasta pasado unos dias. Ademas de que no se me da la opcion ha realizar un cambio por otro articulo aunque pague la diferencia, eso implica que tengo que hacer otro pedido y que tengo que pagar portes...eso no me parece justo.
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La dos primeras compras muy satisfactorias, pero la tercera un poco decepcionado ya que el pedido me tardo en llegar, lo pedí el lunes por la noche y me llego el lunes de la semana siguiente, en la pagina de correos me peonia pre-registrado y de pues de llamar el viernes a correo me dicen que el paquete no esta depositado, por lo que me da a entender que lo enviaron el viernes, todo esto sin nada comunicarme nada, ya que si el pedido no esta disponible .lo mas lógico es que lo que lo comuniquen, ademas puse un email de contacto para saber si había algún problema y ha día de hoy nadie me ha contestado
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