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Publicado originalmente en Custplace
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Queremos certificar que los comentarios publicados en Custplace son auténticas opiniones de los clientes de Oscaro.
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De esta manera, podemos asegurar la autenticidad de las opiniones.
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Mi experiencia fue muy satisfactoria por la rapidez y eficacia, gracias
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Ya veremos como termina el tema de la devolución que tenemos en trámite.
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Todo lo q e comprado a llegado dentro de los plazos y siempre lo q e pedido es lo q quiero gracias a la busqueda q ofrecen el web
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Tardaron un poco en enviarlo pero por lo demás todo genial. Las referencias de las piezas muy acertadas y el servicio de atención al cliente de 10.
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Buena, anteriormente algo lioso con las devoluciones
plazos de entrega muy lentos, te pone de dos a tres días pero eso es FALSO.
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El dia 4 de junio pedí un kit de embrague ya que se estropeó, hoy día 12 aún no lo he recibido, y 3so que el envío se realizó el día b6 sefun el agente de oscaro que me atendió y deberían tardar entre 48 y 72 horas en entregarlo. Ahora la excusa es que el día 30 del mes anterior fue festivo en francia y desde entonces hay retraso... Muy mal, llevo mas de una semana sin coche, y con la incertidumbre de si lo voy a recibir en los próximos días, ya que en ups pone que todavía nonlo han recogido. No se si volveré a comprar en Oscaro después de ésta experiencia. Me gustaría saber si puedo reclamarles de alguna manera al no cumplir los plazos.
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RETRASO EN ENVIO.
Hicimos el pedido el dia 27 de Mayo a primera hora. Supuestamente en 48 horas mas o menos tendría que estar el pedido listo. Nos ha llegado después de 10 días. Lo mas importante de todo es que en ningún momento nos han comunicado por mail que no lo enviaban porque había genero pendiente de recibir por su parte.
Por favor creo que no cuesta mucho enviar una comunicación.
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En un pedido me llegó un filtro que no era el correcto para mi coche, cuando en el buscador ponía que era el adecuado, Le doy para devolverlo y me cobran 9 euros el envío y se me descuenta del filtro que me costó ese precio no estoy de acuerdo.
Oscaro no especifica bien la descripción de los artículos y como en su letra pequeña dice que la descripción es orientativa.........pues si devuelves alguna pieza te cobran 9€ de devolución.
Que lo sepáis.
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Un desastre en el tema de devoluciones y de gestión de recambios no coinciden lis tecambios
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Ecscelente,i muy rapido,con precio de las piezas muy competitivos,lo recomiendo para todos
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Compre un piloto y llego en el tiempo y bien
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Perfecto, era lo que pedí y llego dentro del plazo
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Compré pero después vi la misma pieza más barata en otra web, y tardó demasiado en llegar, desde el lunes al viernes.
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