Un poco lento en el plazo de entrega. Es un tenga que podrían mejorar. El resto perfecto. Mucha variedad de repuestos, información rigurosa de la web y precio razonable
Horrible, pieza errónea porque en su página web no coinciden ni las características de la pieza descritas ni el buscador por matrícula, modelo o número de bastidor, horroroso.
Y para qué hablar de su servicio de atención al cliente por teléfono, sin educación y con mucha prepotencia. Encima, por haberme llegado una pieza que no me vale por su culpa me toca pagar gastos de envío y esperar a que me devuelvan el dinero.
Una y ninguna más de seguro.
me enviaron un recambio que no es compatible con mi vehículo y para devolverlo me cobran un 80€ de lo que me costo en gastos, así que si lo devuelvo me quedo sin pieza y sin el dinero y si no lo devuelvo me quedo con la pieza pero no me vale. lo entendería si fuese mía la culpa, pero en la web dice que es compatible con discovery td5 2003 y resulta que es 8 cm mas larga que la original.
El pedido llego con una semana de retraso frente a la fecha de llegada que indicaron en el momento de la compra.
Y lo peor es que en la fecha estimada dijeron que se retrasarian 1 o 2 dias y al final el retraso fue de una semana. Si piensan o estiman que se va a retrasar entre 5 y 7 dias, deberian de avisar que puede ser que se retrase hasta 7 dias y en ese caso el cliente valora si anula envio, pero diciendo que son 1 o 2 estan mintiendo y ocultando la verdad en su beneficio y en mi perjuicio.
Buena pero incompleta. La pieza me llegó tras haber recibido un correo electrónico de que había habido problemas y se retrasaría la entrega, por lo que tuve que buscar otras soluciones, y me vi obligado a devolver la pieza
Habitualmente compro en OSCARO sin problemas, pero lamentablemente, siempre hay una primera vez, en este caso, NEFASTA primera vez...
He solicitado y abonado un producto (a priori disponible) y en 24 horas me informan que me envian otro distinto, (aparentemente, por falta de disponibilidad). En ese mismo instante, he cancelado el producto solicitando la devolución. Pues bien, me abonan la diferencia entre ambos productos, el total lo abonaran en una semana, y aún habiendo cancelado el pedido, me lo envian para que posteriormente a recibirlo, gestione la devolución... Lamentablemente increible. Me ha sorprendido muy NEGATIVAMENTE.
Espero que no te pase lo que a mi, que por seguir el consejo de su asesor adquiri un producto que no era adecuado y al devolverlo me cobran 9 euros de costes de envío. Todo un chasco la verdad.
Por Tiotoskohace 6 años
Igual aparte te cobran 9 euros por la devolución como me ha pasado a mi al seguir los consejos de su asesor al adquirir un producto.
Por Tiotoskohace 6 años
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A sido buena compra a muy buen precio i estoy satisfecho , ahí un pero mínimo que la llegada estimada fue algo larga pero bueno me lo compensaron con un descuento i todo arreglado gracias.
Mal, muy mal. Me mandan un paquete erróneo. Tengo que ir a correos para hacer la devolución, y hasta que no lo envio ne me mandan el otro paquete (todo gracias a su error y tengo que pringar yo) Envio una queja por correo y me dicen que han contestado y a mi no me ha llegado la respuesta, y no me la pueden volver a enviar porque cuando la envian ya no queda copia en el sistema... Pague el 6 de junio, y el 20 de junio aun no tengo el material
OPINIÓN AUTENTIFICADA
hace 6 años