Son unos ladrones
Son unos ladrones, aun siendo suya la equivocacion y me hayan mandado una pieza erronea te hacen pagar a ti el envio y 9€ que no es poco. Ya van 3 veces que me mandan una pieza que no es y solo e pedido 5 o 6 veces asi que mas de la mitad de veces no hacen bien su trabajo.
Date d'expérience le 17/07/2019
Le dejo a continuación la respuesta de una tal Sandra a mi reclamación por el cobro de la devolución de una pieza que ellos daban como compatible en su web y no lo era. Ya saben señores, los usuarios tenemos que tener conocimientos de las referencias OEM para poder hacer un pedido a Oscaroi (no se donde lo ponen en su web), pues en caso contrario, o te comes la pieza o te cobran la devolucion ( el doble que la ellos cobran por enviartela):
RESPUESTA: Estimado cliente,
Le informamos, como se especifica en condiciones de venta de la web, que nuestro catálogo mostrado a través de bastidor, matrícula o modelo de vehículo es genérico, al no ser servicio oficial, el vehículo indicado al igual que los productos que mostramos son a nivel orientativo, por tanto, no le exime a tener que realizar la búsqueda de las piezas adecuadas mediante referencias OEM de origen para cerciorar la compatibilidad de las mismas. Para evitar errores al escoger un recambio, aconsejamos contactarnos previamente, con su bastidor, antes de gestionar cualquier pedido, para localizar sus referencias OEM correspondientes con servicio oficial y con ello detallar los recambios adecuados. Rogamos nos facilite su bastidor, para poder gestionarle la búsqueda correcta
Reciba un cordial saludo,
Atentamente,
Sandra, Hasta pronto, El equipo de Oscaro.es
RESPUESTA: Estimado cliente,
Le informamos, como se especifica en condiciones de venta de la web, que nuestro catálogo mostrado a través de bastidor, matrícula o modelo de vehículo es genérico, al no ser servicio oficial, el vehículo indicado al igual que los productos que mostramos son a nivel orientativo, por tanto, no le exime a tener que realizar la búsqueda de las piezas adecuadas mediante referencias OEM de origen para cerciorar la compatibilidad de las mismas. Para evitar errores al escoger un recambio, aconsejamos contactarnos previamente, con su bastidor, antes de gestionar cualquier pedido, para localizar sus referencias OEM correspondientes con servicio oficial y con ello detallar los recambios adecuados. Rogamos nos facilite su bastidor, para poder gestionarle la búsqueda correcta
Reciba un cordial saludo,
Atentamente,
Sandra, Hasta pronto, El equipo de Oscaro.es
Por Alfbaniba
hace 6 años
